27 Ağustos 2013

Samsung 25 Gündür Değişim İçin Bekletiyor!

3835424 servis takip no' lu Samsung Galaxy s4 cep telefonum 1 ayı doldurmayan ayıplı cihaz olarak yetkili servis tarafından değişime sunulmuş . 2000 TL verip aldım . Daha cihazı kullanmamışım.

2 Ağustos ta servise bıraktım 15 Ağustos' ta değişim onaylanmış .Hâlâ tedarik aşamasında. Sanki ellerinde cihaz yok . Bu kadar ilgisizlik olmaz . Parayı verdik telefon yok ortada. Her gün hem 444 77 11 'i hemde yetkili servisi arıyorum. Cevap hep aynı mağdurum .

Onur 90 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön