11 Eylül 2014

Samsung 2.5 Aydır Bekletiyor.

Yeni aldığım Samsung klima arıza yaptı. Servisi çağırdık gelmesi 2 hafta sürdü. Gelince bir parça değişikliği olması lazım dedi tamam dedik. Sonra parça yok ünite değişecek dedi tamam dedik. Sonra ünite yok ücret iadesi dedi tamam dedik. Abartısız 2,5 ay oldu ben hala bekliyorum ve müşteri hizmetlerini her aradığımda dalga geçer gibi aynı şeyleri söylüyorlar. Onay bekliyor değişim sürecinde yetkililere aktarıyorum. Servisini arıyorum kimse cevap vermiyor. Bıktım ya gerçekten bıktım. Soruyorum sizlere 2,5 ayda hangi sorunlar çözülmez ki? Demek ki Samsung Klima almayacağız.

Ali 350 Okunma

Cevaplar

  • Ali 18 Eylül 2014

    Hiç kimse ilgilenmedi...sorunum hala çözülmedi...

  • Ali 13 Eylül 2014

    ben 2,5 aydır samsungtan hiçkimseye ulaşamıyorum görüşemiyorum sorunum çözülmüyor magdur olmuşum telefonlarıma dönüş yapılmıyor 2,5 ay sonra şikayet var a yazıyorum 2 defa arayıpta telefonum kapalı olunca hemen burdan ilan etmişsiniz...insanların telefonları kapalı olabilir... buyrun arayın açık telefonum

  • Samsung Temsilcisi13 Eylül 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi11 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap