Hasan B. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Samsung 2014 Edition Tablet Isınıyor.

Hasan B. |

Benim ürünüm 10.1.2014 edition tableti yaklaşık 3 ay önce aldım almaz olaydım. Tablet açılınca yaklaşık 30 dk kullanımdan sonra çok ısınıyor, ekran yanıp sönmeye başlıyor. Misal şarj 80 iken birde 30'a düşüyor. Ben bu sebepten garantiye gönderdim Ankara'ya geldi.

Teslim alırken kontrol edeyim dedim. Yine aynı sorun sonra yine aynı gün almamdan 10 dk sonra yine gönderdim. Nihayet bugün geldi. Yine denedim birkaç kişinin şahitliğinde. Yine aynı sorun yaklaşık 40 gün oldu ki (fazlası var) tableti kullanamıyorum. Bugün yine başka bir servise gönderdim. Muhtemelen olmayacak ama umut işte. Sizden ricam yıllardır Samsung kullanıcısı olarak biraz özen göstermeniz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan B.
    18 Ağustos
    12:13

    Teşekkürler

  • 12 Ağustos
    09:30

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr