15 Mart 2013

Samsung 2 Servis 2 Farklı Cevap!

Geri dönüş hala olmadı. Samsung s3 aldım, 2 farklı servise, gönderdim. 1 . Telpa servisine gönderdim, servisin yazılı cevabı: darbe sonucu ekran bordunda çatlaklar oluşmuş garanti kapsamı dışındaymış, 2.servis Avcılar Samsung yetkili servisine verdim , cevabı : ekranı kırılmış 450 tl garanti kapsamı dışındaymış .

Sonuç: makinem hiç düşmediği halde üzerinde ne bir darbe var ne bir çizik ne bir kırık , ekranı içten kırılmış servisin söylediği - diğer servisin söylediği bordta çatlaklar , bu iki serviste Samsungun yetkili servis bord nasıl kırılır , ekran içten nasıl kırılır nasıl iki farklı cevap .

Vehbi 113 Okunma

Cevaplar

  • Vehbi 25 Mart 2013

    musterı hızmetlerı ne yapmıs oldugum sıkayete donus yapmamıs olup, sistemınde gerı donus yapılmıstır ıbaresı koyup tarafıma donulmemıstır, musterı hızmetlerini aradıgımda 5 kez kayıt bıraktıgım halde donus yapılmamıstır, burda musterıye gerı donus yapılmıstır bılgılendırılmıstır ıbaresı koyuyor, yalan soyluyorlar...

  • Vehbi 19 Mart 2013

    kımle gorusulmus merak edıyorum yalan yanlıs cevap verıyorlar burda aranıp bılgı verılmedı sahsıma..

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Mart 2013

    1688359 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön