10 Eylül 2013

Samsung 2 Senedir Telefonumu Yapamadı!

22 Eylül 2011 'de Samsung i9003 telefon aldım. Aldığım günden beri servisten çıkmadı kullanamadım. En son anakartını değiştirdiler , 1 ay sonra aynı hataları tekrar vermeye başladı. 06 Eylül 2013 tarihinde tekrar Bostancı servisine verdim. Biz sizi bilgilendireceğiz dediler, ne arayan ne soran var. Ben 9 Eylül'de aradım durum nedir diye sorduğumda , benden 50 TL servis parası istediler .

Daha garantisinin bitmesine 16 gün var dedim. Faturayı istediler. Ben zaten 3 kere daha servise verdiğimde , faturayı ibraz etmiştim. Yinede faturayı da yolladım bilgisayar çıktısı diye, kabul etmediler. Servis para almak için elinden geleni yapıyor. Bu kadar ilgisiz, alakasız, laubali bir servis görmedim daha. Sinirlerimi yıprattılar. Samsung telefon mu ? Bir daha asla.

Derya 172 Okunma

Cevaplar

  • Derya 23 Eylül 2013

    herhangi bir samsung ürünü asla almam. ne servisi nede müşteri hizmetleri sıfır. çözüm üretmek değil problem yaratmak için orada çalışıyorlar. Aklı olan samsung ürün almasın....

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön