26 Ağustos 2013

Samsung 2. Kullanımda Bozulan Süpürge!

2013 Şubat ayında Kütahya Sera AVM 'deki Teknosa'dan sonra kullanılmak üzere Samsung marka bir elektrik süpürgesi aldım. Ürünün garantisi dışında Teknosa'dan ek garanti süresi için ödeme yaptım. Haziran/2013 tarihinde süpürgeyi ilk kez kullandım. Süpürgenin 2. kez kullanımında arızalandı.

Temmuz/2013'de Teknosa'ya götürdüm, servise gönderdiler. Daha yeni olan süpürgenin filtresinde bozukluk var denilip, filtresi değiştirilip bana teslim edildi. Teslim aldığım tarihte düzeldi diyerek verilen süpürge 2. kez arızalandı. Teknosa'ya geri götürdüm Samsung servisinden arayıp hiç kullanmadığım süpürgenin 2. kez filtresini değiştirmek üzere para talep edildi. Samsung firmasını seçtim ve pişman oldum.

Cemile 227 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön