24 Nisan 2013

Samsung 2 Günlük Cihazın Ekranı Çatladı!

2 gün önce A101 den aldığım Samsung s3 mini telefonun ekranı çatladı.telefonda ne darbe ne zorlama ne de düşürme var ? cebimde duran telefon çatladı.Samsungu aradım kullanıcı hatası bir şey yapamayız dediler.garanti kapsamı dışı. dışarıdan yaptıracağım ona da minimum 400 lira istediler.

700 liraya telefon alıp 400 lira ekranına verirsem ne anladım ben o işten daha 2 günlük cihazım bunun için bana bir dönüş yapın...kesinlikle bekliyorum kullanıcı hatası diyorsunuz da ben internette hep aynı hatayı görüyorum hep ekran çatlaması bu bizim suçumuz mu firmanızın ürettiği telefonun suçu mu ?

Tanju 44 Okunma

Cevaplar

  • Tanju 26 Nisan 2013

    hocam yollamak istiyorum telefonumu garantiye ama o süreçte telefonsuz kalacağım ne yapmam gerekiyor gerçekten mağdurum daha 1 haftalık telefon çatlaktan dolayı çok kötü duruyor.

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Nisan 2013

    1759679 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön