Samsung 2. Defa Gönderdiğin Cihazın Arızası Devam Ediyor.

Tufan Ç. |

Daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi her türlü sorun var 2.defa garantiye gönderdim aynı şekilde yine hüsran. Garantiden 2.kez teslim aldığım günden beri aynı sorunlar devam ediyor.Bir telefonun anakartı yanar mı ? yanıyor çünkü şimdiye kadar gördüğüm en kötü teknolojiye sahip telefonu kullanıyoruz.

** 23 ay kullandım garantinin son ayında titreşim motoru bozuk olduğu için sıfır telefon gönderdiler. Benim telefonum sorunu çözülmedi. 3.defa servise verip tamir ettirmek istemiyorum. Lütfen şuna bir çözüm bulun. En son tüketici hakem heyetine yazdığım dilekçeyle çözüm aramaya başladım...

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    20:18

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi