28 Mayıs 2015

Samsung 2 Aylık Harici Hard Disk Bozuldu ve Türkiyede Servisi Yok!

Samsung ismine güvenerek aldığım 3 yıl garantili ürün bozuldu ve Türkiye'de servisinin olmadığını öğrendim müşteri hizmetlerinden ürün ödemeli olarak Hollanda'ya yollamam gerektiği söylendi fakat kargo parası üründen daha pahalı sonrada gel bu Samsung firmasından ürün mü alırım bir daha ben ve tüm çevremdekiler müşteri numaram 7210***.

Semih 283 Okunma

Cevaplar

  • Semih 31 Mayıs 2015

    Çok ilgisiz bir firma ürün arızalı ve garantili ama servis yok konuyu tüketici hakları mahkemesine taşıyıp para iadesi istemeye karar verdim.

  • Samsung Temsilcisi28 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön