02 Eylül 2013

Samsung 2 Aydır Yeni Cihaz Göndermedi!

Samsung Galaksi s3mini aldım, 6 ay kullandım sonra ne olduysa telefonum şarj almamaya başladı, çabuk bitmeye başladı . Şarj makinesine takınca dolduracağı yerde, boşaltmaya başladı ilk Turkcell aracılığıyla servise yolladım. 2 hafta sonra bana geldi telefon açtığımda yapılmamıştı. Bu sefer Samsung'a yolladım bayi aracılığıyla .1 hafta sonra geldi .

Telefon yapılmamış vaziyette soket falan değiştirmişler ise yaramamış. Şehir dışına çıkınca ilgilenemedim dönünce. Telefonum hiç açılmıyor hiç şarj almıyordu . Artık bu sefer 3. defa yolladım 2 hafta oldu ses seda yok. 2 ay oldu yenisini yollamaları gerekiyor , hala yok ortalıkta. Servis Merkezi'de Avcılar'da pek ilgili sormayın saatlerce dahili numaralar arasında bağlandırıp durdular. Tüketici hakkı diye bilet kalmamış artık

Elif 298 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön