Samsung 2 Aydır Televizyonumun Değişimini Bekliyorum.

İlker Furkan Ş. |

2 Eylül 2014 tarihinde aldığım 32 ekran Samsung smart televizyonum arızalı çıktı 444 7711 Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hala bana net bir cevap verilmiyor ve hiç bir müşteri temsilcisi çözüm üretmiyor ve birbirlerinden haberleri yok.

Takip numaram 4155***723. Bugüne kadar defalarca Samsung televizyonu aldım ve ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım ve bundan sonra bir daha Samsung tan herhangi bir şey alır mıyım bilmiyorum.

Lütfen bu şikayete yok işte müşteri hizmetlerini arayın onlardan bilgi alın diye bir geri dönüş yapmayın! Güya birde dünya markası diye insanları yanıltıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:49

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Samsung Çağrı Merkezi

  • İlker Furkan Ş.
    08 Kasım
    23:26

    Lutfen copy paste olayindan vazgecerseniz cok daha iyi ve cozumcu olur.

  • 08 Kasım
    12:03

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr