30 Nisan 2014

Samsung 2 Ay Geçmesine Rağmen Sorunumla İlgilenmedi.

Samsung müşteri hizmetleri daha önceki şikayetimle ilgili olarak yaklaşık 1.5 ay önce bana dönüş yaptı ve sorunu bir kez daha anlattım. Sorunla ilgili yetkili birimle görüşüleceğini en kısa zamanda beni bilgilendireceklerini söylediler. Yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması bende olayın üstünü kapatmak istenilmesi izlenimini yaratıyor. Bu ilgisizlik hala devam ederse şikayetimi daha üst makamlara ileteceğim.

Ece C. 214 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön