Samsung 15 Günlük TV Arızası ve Servis Ücreti!

Haydar K. |

Bundan bir ay önce Samsung marka bir televizyon almıştım ve bu televizyonda donmalar ve internetten bir şey seyrederken ekranda bozulmalar, tekrar düzelip tekrar bozulması devam ediyor. Samsung yetkililerini aradım uzaktan bağlantı yaptılar ama beceremediler servisi yönlendirdiler. Servis buraya gelmeden telefonla 40 TL servis ücreti alacağını söyledi ve ben bunu kabul etmedim.

Ben o zaman garantide yapılmayacaksa neden bu kadar para verdim? Beni aradılar yardımcı olmadılar. Televizyonu değiştirin müşteri memnuniyetinden dedim 15 günlük dedi televizyon beni oyaladılar 1 ayı doldurdular ondan sonrada bir ayı geçmiş diye işlem yapmadılar.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    09:07

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr