Samsung 15 Günlük Cihazda Sorun!

Altuhan T. |

Çifter İletişim İstasyon Caddesi Sivas Bayiiden cihazı temin ettim.Cihazı aldıktan bir kaç saat sonra cihazda, kamera başarısız hatasını tespit ederek bayiyi bilgilendirdim. Bayi Telpa teknik servise gönderilerek, yazılımsal bir problem olabileceğini belirtti.

2 saat dahi kullanmak nasip olmayan cihazım,15 gündür . Teknik servis sonucu değişim olarak belirtildi. Telpa ya gönderilmesi için Telpa personeli ***hanım, dikkatine olarak gönderilmesi istendi .Gönderdik ne telefonlarına ne mail olarak hiç bir şekilde kendilerine ulaşamadığım gibi, 14 haziranda teslim edeceğiz şeklinde bilgi verildi ,artık bir dönüş yapılsın.

Etiketler :

Kamera Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    14:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi