Samsung 15 Gündür Değişim Yapılamadı!

Necip K. |

Teknosa Mağazasından 09.08.2014 tarihinde almış olduğum Samsung Tab 4 tabletim 15 gün içerisinde ekranda 2 ölü pixel oluşması nedeni ile 24.08.2014 tarihinde Teknosa Mağazası aracılığı ile servise gönderilmiştir. Değişim yapılması beklenmektedir. 2 Hafta geçmesine karşın her aradığımızda onay bekleniyor cevabı alınmaktadır. 15 Gün kullanabildiğim tableti 15 gündür bekletiyor. Bu süre içerisinde tarih okunmuyor, Değişim istememişsiniz gibi mazeretler sunarak sürenin uzamasına sebep oldular. Halen beklemekteyim.Onay bekliyormuş.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    15:22

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 05 Eylül
    23:33

    Değerli Müşterimiz,
     
    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi