01 Şubat 2014

Samsung 15 Dakikalık Telefonun Değişimini Yapmıyor.

Vodafone bayisinden gearıyla birlikte aldığım Samsung Note 3'un kamerasında problem çıktı. Aldıktan sonra evime giderken kamerasına bakmamla bir problem olduğunu fark ettim. Bayiye tekrar gittiğimde az önce aldığım telefonun 20 gün kadar bekleyip servise gönderileceğini telefonun düzeltileceğini söylediler. Sıfır olarak aldığım bir telefonun içindeki bir parçanın değiştirilerek bana gelmesini geçtim, telefonun sıfırını dahi yollasalar ben kabul etmiyorum . Niye bugün aldığım bir telefonu 20 gün sonra kullanmaya başlıyayım çok büyük bir saçmalık . Müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen beni oradan oraya yönledirip durdular .

Taha 888 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön