23 Ağustos 2013

Samsung 1,5 Ayda Bozuldu!

28.05.2013 tarihinde Samsung'dan buzdolabı aldık. Dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. Servisi aradık, gelip baktılar. Borularda buzlanma olduğunu söylediler. Şu an dolap hiçbir şekilde soğutmuyor. Servis firmaya şikayeti iletip bize geri döneceklerini söylediler. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen geri dönen olmadı. Bu sıcaklarda dolapsız kaldık.

Sonuçta dolabı alalı 2 ay bile olmadan bozuldu. Ürünü satana kadar ilgi alaka gösteriyorsunuz, neden ürün bozulduğu zaman arkasında durmuyorsunuz. Ben bu ürünün tamir edilmesini istemiyorum. Yeni bir ürün gönderin ya da paramı iade edin. Bundan sonra Samsung'dan ben ve çevremdekiler alışveriş yapmayacağız. Ürettiğiniz ürünün arkasında durun.

Yagmur 104 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön