15 Mayıs 2013

Samsung 1.5 Ayda 5. Servis!

Yeni Samsung note 2 telefonumu konuşmalarımda karşı tarafa ses gitmemesi şikayeti ile destek bilişime 1. 5 ayda tam 4 kere götürmeme rağmen sorun çözülememiştir, serviste toplam kalma süresi 20 gün kadar sürmüştür. . birinde yazılım ikincide sorun yok 3. de ana kart 4. de jack değiştirilerek telefonun oldu diye teslim edilmiş ama orjinalliği de bozulmuştur.

Ürün değişim istememe rağmen servis Samsungun bu talebi reddettiğini söyledi. en son bugün servisten aldım telefonu ama sim kartımı takıp ilk aramamda telefonun yine aynı durumda bozuk olduğunu gördüm. oldu diye aldığım telefonu ya ertesi gün ya da 10 dk sonra yine servise götürüyorum. Samsung bu telefonu artık değiştir!.

Mürsel 292 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    1799065 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön