15 Nisan 2013

Samsung 12 Hafta Süren Servis Hataları!

Önce cihazı vermek için yanlış servise yönlendirildim. Sonra cihaz henüz tamir edilmemişken "cihazınızı teslim alabilirsiniz" mesajı ile bir kere daha servise boşuna gittim. Servisin hatası ile mesaimden fazladan 2 sefer izin almak zorunda kaldığım, bir sefer daha izin alamayacağımdan cihazı onların teslim etmesi için ısrar ettim ve ancak 8 hafta sonra cihazı motoru değişmiş ama hortumsuz teslim ettiler.

Serviste hortumu kaybolan cihaz için benim takiplerim ve telefon tacizlerim ile yeni hortum siparişi verildi. Aynı hafta içinde pazartesi, çarşamba, cuma, ve cumartesi günleri hortum bugün kesin elinize ulaşacak denildi! 12 hafta süren başarısızlık sonunda yeni cihaz talep ediyorum!

Duygu 69 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi19 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön