13 Mayıs 2013

Samsung 11 Aylık Telefonu Habersiz Garanti Dışı Bıraktı!

11 ay önce aldığım galaxys3 model telefonumun geçen hafta hatam sonucu yere düştü ve ekranı kırıldı Samsung çağrı merkezini arayıp yetkili servisler hakkında bilgi alıp Kadıköy de bi şubesine götürdüm ve ücret karşılığında ekran değişimi yaptırdım cihazı teslim ederken hiç bir şekilde hiçbir yetkili telefon garanti dışı kalır demedi .

3 gün sonra cihaz hazır gelip alabilirsiniz diye sms gönderdiler gittiğimde bataryanın arkasındaki etiketi sökmüşler sebebini sordum önemi olmadığını zaten cihazın garanti dışı kaldığını söylediler bu cihaz yetkili servis haricinde tamir yapıldığı zaman garanti dışı kalır adı üstünde yetkili servis mağdur edildim hakkımı arayacağım şikayetçiyim .

Mesut 65 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön