Samsung 10 Günlük Telefonda Arıza!

Ayşe T. |

Teknosa mağazasından aldığım cep telefonu 10 gün sonra karşı tarafa ses kesikliği ve çekmeme sorunları olduğu için aldığım yere götürüp değişim talep ettim incelenmesi gerekiyor dendi. 15 gün servisten gelmesini bekledim 29,01,15 teslim aldım ürün güncellenmesi yapıldı sorun yok dendi. Eve geldim ve görüşme yaptım sesimin radyo sesi gibi geldiği söylendi ve karşı tarafla konuştuktan sonra telefonu kapatmak için baktığımda ekranın karanlık olduğunu ve kapatmak için hiçbir şey göremediğimi tespit ettim Samsung ile görüştüm sensör arızası kesinlikle arızalı dendi dün aldığım telefon arızasız diye verilen telefon elimde patlıyor.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    17:24

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımızı ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 31 Ocak
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr