03 Ekim 2014

Samsung 1 Haftalık Telefon İçin Servis Ücreti İstiyor!

Turkcellden almış olduğum 19, 09, 2014 tarihli KVK garantili Samsung Galaxy S4 modelli telefonumu kullanmaya başladıktan 3 gün sonra ekranında kendiliğinden yeşil ve kırmızı çizgiler oluşmuştur.
Telefonumu Samsung Ankara Servis Plaza Bulut Teknik ltd. Şt. servisine 26. 09. 2014 tarihinde bıraktım (iş emri no: 4156066722 ) . 02. 10. 2014 tarihinde servisten bana dönüş yapılarak alt çerçevede ezilme izi var ürün garanti dışı kalmıştır ödemeniz gereken ücret 480 TL dir.Şimdi size
soruyorum bu nasıl bir şirket anlayışıdır ve telefonun koruyucu jelatinleri dahi üzerinde ayrıca darbe denilen yerin resmi mevcuttur.Tüketici haklarınada başvurdum gereğinin yapılmasını arz ederim

Orkun 583 Okunma

Cevaplar

  • Orkun 24 Ekim 2014

    kesínlikle bir defa ne samsung alirim nede aldiririm

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön