21 Mart 2013

Samsung 1 Haftalık Bluetooth Kulaklığı Garantiden Geri Gönderildi!

Antalya Elektroworld den aldığım bluetooth kulaklık 1 hafta kadar kullandıktan sonra kulaklığından ses gelmemeye başladı, garantiye verdim ve kısa süre içinde kullanıcı hatısı deyip geri gönderdiler. Kablo içten kopmuş. Kullanıcı hatası olsa kablo komple kopar içindeki kablonun kopması nasıl benim hatam olabilir dışarıdan hiçbir hasar verilmemiş bir malzemenin içinden kablo kopması ürün hatası değil midir, üretirken emaneten mi yapılıyor 60 tl'lık kulaklığı. 9. 9 tl'ye aldığım kulaklığı 2 senedir kullanıyorum, 60 tl'lık kulaklığı 1 hafta hiç mi güvenmeyelim alışveriş yaparken.

Onur 59 Okunma

Cevaplar

  • Onur 26 Mart 2013

    müşteri hizmetlerinizi aradımda ne oldu teknik rapora ne yazdılarsa o doğrudur diyo adam başka bişey demiyor ne açıklama var ne başka bişey. ulaşmanıza gerek yok zaten ulaşsanızda bi sonuca bağlıyacağınızı zannetmiyorum, tüketici hakları heyeti varmış en mantıklısı oraya başvurmak

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Mart 2013

    1698977 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön