05 Eylül 2013

Samsung 1 Aylık Makine Bozuldu Değiştirmiyor!

25.07.2013 tarihinde Kayseri Forum bayisinden aldığımız çamaşır makinesi 26.08.2013 tarihinde bozuldu . Servisini aradık baktılar parça değişmesi gerektiğini söylediler . Biz ise makinenin komple değişmesini talep ettik ; fakat kendileri bize 1 ay içinde olsaydı değiştirirdik , ama 1 gün geçmiş değişim yapamayız diyorlar .

Çok ilgisiz ,laubali bir servisi olan bir firma. Günümüzde tüm kurumsal firmalar müşteri memnuniyeti odaklı çalışırken Samsung gibi bir firmanın ürününe sahip çıkmıyor . Lütfen bozuk malınıza sahip çıkın ve mağduriyetimizi giderin.

Turgay 127 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön