18 Şubat 2013

Samsung 1 Aydır Ücret İadesi Yapılmadı!

18 ocak 2012 tarihinde Samsung merkez tarafından para iadesi onaylanan NP530U3C-A06TR ultrabook'un bedeli tam 1 ay geçmesine karşın hala tarafıma yapılmamıştır. Servis ödemelerin 1 ay içinde yapılacağını söylemesine ve bir önceki şikayetim üzerine Samsung müşteri ilişkilerinden aranıp sizin durumunuzla ilgileneceğiz denilmesine karşın hala hesap numaramı isteyen olmadı. Müşteri ilişkileri de aramak için arıyor, bir çözüm ürettikleri de yok. İlgili yerlere bildiriyoruz deniyor ama sonuç boş. Ben yarından tezi yok ilçe kaymakamlığına resmi şikayetimi yapacağım. Samsung'tan ürün aldığıma çok çok pişman oldum.

Baran 31 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Şubat 2013

    1639114 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön