Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Ultimade Rayın Kırılan Yay Parçası İçin Yedek Parça Talebi

Fazlı
16 Aralık 2025 16:30117
Fazlı'nın Teşekkür Mesajı
Yenisini gönderdiler teşekkür ederiz

Yeni aldığımız evin mutfağındaki çekmecelerde kullanılan Samet Ultimade kısmi açılım frenli 50 cm raylardan birinin içindeki yay, çok kısa sürede kendiliğinden kırıldı. Ürünü biz sonradan almadık, mutfakta takılı haldeydi ve yaklaşık 1 aydır bu yay parçasını hiçbir yerde bulamıyorum.

Rayın tamamında değil, sadece içindeki yayda problem olduğu için, komple ray değiştirmek yerine sadece bu yay parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ustaya ihtiyaç duymadan bu parçayı kendim takabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi ve uygun yedek parçanın temin edilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

17 Aralık 2025 09:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

6 Ocak 11:04

Ürün 1Z1E02506800522676 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Fazlı
Fazlı
8 Ocak 14:09

Yenisini gönderdiler teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Çekmece Parçası İçin Çözüm Bekleniyor

Mustafa
Mustafa
Samet A.Ş
19 Ekim 2024 15:25379

"En kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı. İlgili parçalar tarafıma kargolanarak mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."

Kırık Çekmece Parçası İçin Çözüm Bekleniyor
5
Çözüldü

Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak

Hüseyin
Hüseyin
Samet A.Ş
27 Ekim 2025 14:14344

"İhtiyacım olan parçaları ücretsiz olarak gönderim sağladıkları için çok teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı ayrıca teşekkür ediyorum."

Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak
Samet A. Ş Küçük Bir Parça İçin Komple Ray Almak Zorunda Bırakılmak
5
Çözüldü

Frenli Çekmece Rayındaki Kırık Parça Sorunu

Hazel
2 Şubat 2025 13:04586

"Çok teşekkür ediyorum kırılan malzemeleri fazlasıyla ücretsiz şekilde göndererek beni One çıkan çekmece sorunumdan kurtardılar firma yetkilisi hemen geri dönüş yaptı kesinlikle on numara firma"

Frenli Çekmece Rayındaki Kırık Parça Sorunu
Frenli Çekmece Rayındaki Kırık Parça Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali