to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak dolapları için D****** piston arızaları ve çözüm talebi
Mutfak dolaplarımda kullanılan S**** D****** pistonlarda sürekli arıza yaşıyorum. Dolapları yaptıralı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre içinde pistonlar 4 kez arıza verdi. Kapaklar kendi kendine düşüyor, hem güvenlik açısından tehlike yaratıyor hem de verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Dolapları müteahhit yaptırdığı için elimde fatura veya garanti belgesi yok, ayrıca ürünü bir kez de Trendyol’dan alıp değiştirdik ama aynı sorun tekrar etti. Kimin sorumlu olduğunu, kimle muhatap olmam gerektiğini de bilmiyorum, bu nedenle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
S****’ten mutfak dolap kapakları için kullanılan D****** pistonların sorunsuz ve kaliteli yeni parçalarla değiştirilmesini veya tarafıma yeni ve sağlam pistonlar gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak istemiyorum, kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim
Ürün 1Z1E02506800515013 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
