Samanyolu TV Faturasız Ve Bozuk Cihaz Gönderdi!

Dilek Dilek20 Kasım 2013 11:23

Samanyolu TV'de yayımlanan kampanyayı izledikten sonra; kanalın dürüstlüğüne de güven duyduğum için hileli satış yapan firmalarla çalışmayacaklarını düşünüp telefon sipariş verdim. Paketten fatura çıkmadı. 7 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak, faturasız ürün göndermenin suç olduğunu, güvensizlik yarattığını belirterek iade etmek istedim kabul etmediler.

Fatura göndeririz dediler hala ortada yok. Ürünü açınca da dokunmatik tuşların çalışmadığını ses ayarlarında problem olduğunu fark ettim. Fatura olmadığı için tüketici hakem heyetine başvurum gecikiyor. Görünen o ki bu da bir oyalama taktiği. Çözüm konusunda yardım ve öneri rica ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Dilek 26 Kasım 2013 18:58

Satış Firması(TRİDENT) , Samanyolu TV ye ait değil sadece tanıtımını orada yapıyor.Samanyolu TV bu firmanın (TRİDENT) reklam yapmasına izin verdiği için güvenerek sipariş etmiştik. Srun detayı öğrenmek için ya da çözüm konusunda da hiçbir şekilde iletişime geçmediler.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular