10 Mart
Yorum Yap
#10220226

Salcano'nun Satış Sonrası Hizmeti Yok!

Edirne Batu Motor'dan 4 ay önce Salcano ng 450 HD bisiklet aldım. Aldığım ilk gün bisikletin hidrolik frenin kapağını kırdılar daha sonra bayi yaptıklarını söyleyip seri dışı uymayan bir kapak taktılar ve yağ kaçırdığı için artık arka freni kullanamıyorum. Yeni parça istedim bana 1 ay sonra gelir dediler tamam beklerim dedim 1 ay 1 haftayı geçmişti ki bayi kapatıp gitti benim parça da gelmedi. Salcano'yu aradığımda bana bayi ile görüşün sonra bize dönün dediler görüştüm bana göndereceklerini söyleyip 1 hafta oyaladılar gönderdiklerinde ise yazmama rağmen sağ kol model m355 bana sol kol model 425 yolladılar arayıp söylediğimde elimde yok 1 ay daha bekle denildi. Fren tamamen kullanım dışı ben 1500 TL verdiğim bisikletimi sırf 10 lira dahi etmeyen parça yüzünden 5 aydır kullanamıyorum. Buradan yetkililere duyurulur.

Fatih 3.959 Okunma

Cevaplar

  • Fatih08 Nisan

    Ben artık bu firmaya diyecek laf bulamıyorum. Sırf bu firma yüzünden bisiklet sporundan soğudum. Parçayı istiyorlar yolluyoruz daha sonra bana fren garanti dışı kalmış diyorlar. İyi tamamda Garanti Kitapçığında fren seti garanti dışı kalan durumlarda yazmıyor bana hangi maddeye dayandırarak garanti dışı kaldığını belirtmediler. Onu geçtim rapor dahi yazmadılar. az kaldı Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeme. 1Ay oldu garantiye yollayalı maksimum tamir süresinide geçirdiler ne yapacaklar çok merak ediyorum.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler