Toplam çözüm sayısı
..
Sakarya Vib Turizm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sakarya Vib Turizm Konforsuz Ve Kalitesiz Hizmet

824görüntüleme
Semih
Semih 20 Eylül 10:53

Karasu seferini gerçekleştiren araçlarınız hem eski hem koltuklar çok rahatsız ediyor. İnsanın belini ağrıtıyor. Ayrıca muavinleriniz alakasızlar, zor bela bir ikram servisi yapıyorlar. Su ihtiyacı olduğu zaman istemeye muavini bulamıyoruz. Ortalarda yok çünkü.

Ayrıca bu pandemi sürecinde bilet fiyatlarını oldukça artırmanıza rağmen, en son yaptığım Karasu-İstanbul seyahatinde muavinden su istedim, normal plastik bardakta ikramda bulundu. Diğer tüm firmalar bardak sulara geçmişken, bu süreçte böyle vasat kalmanız firma olarak size yakışmıyor. Karasu’ya direk giden tek firma olmanızdan dolayı mı kaynaklanıyor bu boşvermişlik?

Zaten rakip bir firma oraya bir sefer hizmeti sunacak olsa bu hizmet anlayışıyla Epey ® zorlanırsınız gibime geliyor. Şayet müşteri memnuniyeti adına görüşleri dikkate alıyorsanız, bu konuları çözüme kavuşturursunuz diye umuyorum. Ayrıca yazıhanelerinize ulaşmak da ayrı mesele. Arıyoruz dakikalarca bekliyoruz, ama açan yok. Personellerinizi de günümüz şart koşullarına ve hizmet sektörünün gerekliliklerine göre eğitimlerini sağlarsanız firma adına dolayısıyla varoluş sebebiniz müşterileriniz adına çok faydalı olacağı kanaatindeyim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

03.10.2021 pazar günü 22.00 Eskişehir İstanbul seferine (54 ***5 plakalı araç) 33 numaralı koltuğa bilet aldım. Araç 22.20 de geldi er ya da geç bindim sonra muavin ve yazıhanesinden bir kişi gelerek sizi öndeki bayanın yanına 14 numaralı koltuğa alabilir miyiz bir karışıklık olmuş dediler. İnsanlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar adım onur ben sürekli Ankara Akyazı arası daimi olarak vib turizmi kullanan bir yolcuyum bugün yani 26 Eylül pazar 18.30 Sakarya Ankara 54BB961 plakalı araç ile seyahat halindeyim. Benim iki çuval fındık olan bagajım vardı muavin bana sert bir dille Trabzon'dan geldim bu ne ya yinemi çuva...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 01:24

30.08.2021 pazartesi Antalya'dan İstanbul Alibeyköy'e seyahat için Sakarya Vib Turizm firmasından bilet ayırıp seyahatte bulundum. Otobüs ile varış saati varış yerine inilince servis olup olunmadığı soruldu. 14:40 da hareket eden otobüsün 05:00 05:30 arası ineceğini ve servisin olacağını belirttiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 18:06

Ankara ASTI'den Karadeniz istikametine giden araç ağustos sıcağında klima sorunu yaşattı bize 2 kez şoföre ve muavine söylememe rağmen klimaların açıldığı söylendi fakat yine açık değil fani aştı yetkililerini arayıp bir de onlara şikayet ettim lütfen arayıp aracı uyarın diye durum yine aynı, araçla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 02:20

Aracın içinde havalandırmanın ve klimanın soğuk olarak çalıştırması araç içinde çocuklarında olmasına ve müşterilerin soğuk konusunda şoför ve muavini uyarmasına rağmen sanki karşındaki insanları kandırırcasına klimayı yeni kapattık diyerek geçiştirmeleri fakat bütün yolculuk boyunca soğuğa maruz ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 13:32

24.07.2021 tarihinde 12.30 aracına 5 dakika geç kaldığım için otobüs perondan ayrılmıştı. Biletimin yandığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tekrar bilet almak zorunda bırakıldım. 13.00 aracına bilet aldım. Otobüs 13.07 de perondan ayrıldı. Muavine bunu söylediğimde online dan şikayet edeb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:12

Bugün Rize'ye seyahat ettik şoförlerinizin bir tanesi 9,5 saat aralıksız araç kullandı uyardım muavininiz özür dilemek yerine benimle kavga etti kötü bir firmasınız diğer şoförünüz bütün gün ve gece telefonla konuştu belediye otobüsü gibi her ilçede durdular fakat nedense hiç mola verilmedi 17 Temmu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 23:08

19 Mayıs Çarşamba günü vib seyahatle yolculuğa çıktık, Balıkesir'den bindiğimiz araç tam bir hezimetti, fakat Bursa terminalde yolcu için mola anonsu yapıldı, biz indik, döndüğümüzde araç değişimi yapılmış, bilgimiz yok! Araçtan eşyalarımız diğer araca eksik taşınmış, çocuğumun yepyeni şapkası, ve a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 12:19

4 Nisan 2021 tarihinde 18.00 otobüsüne cam kenarı tekli sıradan bilet alıyorum özellikle tekli sıra ve cam kenarı olması için uğraşıyor ve satın alıyorum. Araca bindiğimde aldığım numaranın ikili sırada olduğunu görüyorum. Şoförü muavin bilet gişesi ve yaklaşık 15 dakika sonucunda yetkili olduğu söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mart 02:08

Araç içinde şoför ve muavin seyir halindeyken sürekli sigara içtiler uyarmamız halinde hiç oralı bile olmadılar 0 güleryüz bu kadar mı kötü bir yolculuk geçer.

  • profile
1 Destekçi