Sakarya Çınar Elektronik Tamir Edilen Cep Telefonumu Hala Geri Alamadım!

Zeynep P. |

8 Ağustos'ta bozulan telefonumu Düzce'den teknik servise yolladım. 12 Ağustos'ta tamir ücretini de onayladım. 20 Ağustos'ta tamirin yapıldığını ve cihazımın teslim noktasına yönlendireceğini bildiren bir SMS aldım. Düzce şubesinin bilgisi yok. İletişime geçtim ve dün bana ödeme onayı yapmadığım için telefonumun yollanmadığını söylediler ki ödeme onayı da yaptım. Teslimat kurye tarafından yapılacağı için kredi kartı ile ödeme yapamazsınız dediler.

Ben de o zaman Adapazarı'na gelip alabilir miyim diye sordum, telefondaki bayan tabi ki alabilirsiniz dedi. Ben de gideceğimi söyledim. Dün Düzce'den Adapazarı'na gittim ve telefonumun orada olmadığını, kuryede olduğunu söylediler. Elim boş Düzce'ye döndüm. Bugün tekrar aradım ve telefonumun dün Düzce'ye gittiğini ve ben ödeme yapmadığım için geri döndüğünü söylediler. Kurye nasıl bana veye Düzce'deki şubeye ulaşmaz! Bu nasıl sorumsuzluktur!

Etiketler :

Yetkili Servis Personel