Toplam çözüm sayısı
..
Saka Su ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burkay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Saka Su Siparişim 3 Günde Gelmedi!

2589görüntüleme
Burkay
Burkay 03 Mayıs 2019 15:25

İlk gün 2 kere aramama ve çalışma saati bitiminize 4 saat olmasına rağmen siparişimi getirmediniz. 3. Gün tekrar aramama ve yine 3 saat bekletmenize rağmen siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerinize de şikayet kaydı oluşturdum dönüş olmadı. 4. Gün mesai saatimde arayıp sanki evde devamlı su bekleyen biri olması gerekir gibi (özür dileriz akşam getirelim gibi bir ifade de kullanmadınız) şimdi getirebiliriz dediniz. Bir evi 3 gün içecek susuz bırakmanız ve bir özür telefonu bile açmamanızı ayrıca müşteri hizmetlerinizinde konu ile alakadar olmamasını anlayamıyorum. Sizden asgari nezaket gereği bir özür telefonu bekliyorum. Evde devamlı birinin olması durumunda ancak su temin edilebiliyor.

Saka Su Logo
Saka Su03 Mayıs 2019 15:36

Sayın ilgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA SU Müşteri İletişim Merkezi

Burkay
Burkay06 Mayıs 2019 16:44

Herhangi bir dönüş yapmadınız, tüketicileriniz sizin için fazlasıyla önemsiz.

1 Yorum

Ziyaretçi
Ziyaretçi06 Mayıs 2019 20:50
 

Aynı sorunu ben de sürekli yaşıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Saka Su reklamını görüp eşime saka marka su mu alsak daha iyi sanırım demiştim. Eşim de sen bilirsin dedi. Saka Su hakkında bütün konuşmamız bu kadardı. Daha sonra kayıt, sipariş ve ya müşteri hizmetlerini arama gibi hiçbir eylemde bulunmadım. Bir gün sonra Saka Su kayıt işleminiz Başarı ile gerçek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Defalarca su siparişim gelmedi, bayi gelecek diyor gelmiyor, müşteri hizmetlerini arıyorsun tamam ilgilenelim diyorlar. Asla bir yaptırım bir geri dönüş bir özür dileme yok, Yakacık Saka Su bayi işini özenle yapmamaktadır, müşteri memnuniyeti yok asla.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

05.01.2021 günü Bisu isimli uygulamadan Saka Su 19 litre 16 TL'ye sipariş verdim. Ancak bir süre sonra Ordu ili bayisi aradı ve 24 TL oldu sitedeki fiyat güncel değil dedi. Daha sonra Saka suyun kendi uygulamasına girdim vermiş olduğum sipariş 20 TL gözüküyor ve iptal edildiği görünmekte ayrıca Saka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Saka Su'dan ödeme yaparak online su sipariş ettim. 25.12.2021 tarihinde suyu sipariş etmeme rağmen bugün olmuş hala dönüş yapılmadı. Su temel ihtiyaç olmasına karşın müşteri hizmetleri mantıklı bir açıklama yapmamış suyu teslim etmemişlerdir. Bu konuda mağdur olmakla birlikte Saka Su'dan şikayetçiyi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:44

Saka Su damacana depozito bedelinde haksızlık yapıyor. Yaklaşık 7-8 yıl önce Saka Su almaya başladım; geçtiğimiz günlerde evime arıtma bağladığımdan damacanaları iade etmek istedim;bana müşteri hizmetleri 8 yıl önceki parayı iade edeceklerini ifade etti; yeni damacana alırsam 45 TL, eskiyi iade edin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 17:10

Uzun zamandır Saka Su kullanmaktayım Eryaman Saka Su'nun numarası Bağlıca'ya verilmiş. Bir süredir de siparişi ben vermiyordum numaranın değiştiğini fark etmedim. Bağlıca'da müşterilerle iletişime geçen hanımefendi o kadar üslup bilmez bir insan ki 4 ayda 1 damacana içememişsiniz siz numarayı bulama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 15:56

27 Kasım Cumartesi saat 10.30'da Saka Su Trabzon bayinden sipariş verdim. Bu mesajı saat 15.41'de yazıyorum, 40 dakika önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen su hala gelmedi. İki hafta önce de aynı şey olmuştu, bayileri salmışlar çayıra mevlam kayıra. 5 kusur saattir bayiniz su getirmedi, zerre um...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 22:08

15.11.2021'de Trendyol hızlı marketten aldığım Mamak şubesi tarafından getirilen Saka damacana ve pompanın pompası arızalı çıktı. Pompadan fazla basmamıza rağmen su gelmiyordu 25.11 tarihinde iade veya değişim için müşteri hizmetlerini aradığımda 10 günü geçtiği için iade alamayacaklarını söylediler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 13:26

Saka marka 19lt damaca depozito iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Eskişehir bayisine yönlendirildim. Bayi söz konusu damacanayı 35 TL'ye sattığını fakat iadesinde 10 TL'ye alabileceğini söyledi. Depozito ticari ürün değildir ki iadesinde satıldığı fiyattan iade edilmesi gerekmez mi?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 16:47

Trendyol/hızlı market/Saka Su 25 Ekim 2021 tarihli 8524***14 numaralı siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi görünmektedir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım. Bu dağıtım firması ile bu şekilde hala çalışabiliyorsanız kalitenizi düşürmek için sizde çaba içindesiniz...

Devamını oku