Toplam çözüm sayısı
..
Saka Su ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Saka Su İşe Yaramaz Müşteri Hizmetleri Ve Su Sipariş Etmenin İmkansız Olması

400görüntüleme
Gizem
Gizem 13 Ekim 11:44

Saka Su kalmakta olduğum binaya damacana su teslimi yapan tek firma. Harita üzerinde konumuma yakın olan tüm şubelerini aradım ve hepsi de "oraya biz bakmıyoruz, müşteri hizmetlerini arayın" dedi. Müşteri hizmetlerini aradım. O hepsinden kötü çıktı. Önce daha önce aradığım yerleri, sonra yaşadığım ilçe dışında kalan şubeleri saymaya başladı. Oralarda oturmuyorum dediğimde sizi bir dakika bekleteceğim diyerek bilgi vermeden ezbere daha önce aradığım Yenimahalle Şubesine bağladı. Şubedekiler de doğal olarak az önce söyledik ya biz bakmıyoruz dedi. Müşteri hizmetleri siz ne e yarıyorsunuz acaba? Ben şubeleri aradım diyorum, doğru şubeye yönlendirsin diye bekliyorum, beni bilgi vermeden emrivaki ve ezbere kafasına göre bir şubeye bağlayıp başından atıyor. Siparişi siz oluşturun dediğimde de sistemde güncelleme var oluşturamıyorum diyor. Ya bir su sipariş etmek bu kadar zor olmamalı bu ne böyle ya.

Saka Su Logo
Saka Su13 Ekim 15:05

Sayın ilgili, Müşterimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiexpress'ten damacana Saka Su sipariş ettim. İlk önce siparişiniz geç teslimat yapılacak diye bildirim geldi daha sonra teslim edildi mesajı geldi fakat elimde bir su yok. Defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen ve saka suyla iletişime geçmem halinde 5 saat oldu ve elimde hala bir s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 3 yıldır Saka Su kullanmaktayım, hem içim hem de kalite açısından çok memnunum, aylık yaklaşık 10 15 damacana su kullanıyorum, son sipariş ettiğim suların bir tanesinden çok kötü koku ve tat aldım, o suyun Saka Su'ya ait olduğunu düşünmüyorum ve bir haftadır 4-5 kez şubeyi ve bayii ayrı ayr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eskişehir Odunpazarı bayi sipariş veriyoruz teslim edildi diyor gelen su yok 2 kere arıyorum hallediyoruz hallediyoruz deniliyor halledilen bir şey yok gelen su yok çağrı merkezini arıyorum bu sefer de gelen damacana su ve bu sipariş edildi denmesi de komik olan kısmı. Ben küçük 24 lü su isterken. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23/11/2021 tarihinde saat 14:46'da Bisu uygulaması üzerinden Saka Su Manisa-Turgutlu şubesinden 1 adet damacana siparişi vermiştim. 2 kez aramama rağmen hâlâ gelmedi. Bugün 25 Kasım'da bir kez daha aradım yine aynı bahane ile cevap verildi. Bu işi yapamıyorsanız uygulamada falan boy göstermeyin. Ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İki yılı aşkın Saka Su abonesiyim. Son iki aydan fazladır sipariş verdiğim her gün mutlaka en az iki kez çağrı merkezinizi arayıp siparişimin gelmediğini söylüyorum ve tüm gün evde 1 damacana Saka suyumun gelmesini bekliyorum. Her seferinde bana başka bir neden söyleniyor. En son 6 Kasım Cumartesi s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Saka Su uygulaması fiyatlarıyla kapıda istenen tutar farklı! İlk defa sipariş verdiğim için iade damacanam olmadığından dolayı 47 TL bir ücret çıktı uygulamada fakat suyu getiren adam zam geldiğini 10 TL daha fazla alması gerektiğini uygulamanın güncellenmediğini söyledi böyle bir durum varsa sipari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

25 Ekim 2021 tarihli Trendyol kampanyası ile aldığım damacana sularımı teslim etmediler. Teslim etmedikleri gibi teslim edildi diye işaretlemişler. Aslında hata bende diğer dev markalar içinde bu müşteri hassasiyeti ve memnuniyetine zerre değer vermeyen bir firmayı tercih ettim. Bu saatten sonra pet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 10:02

Yemek Sepeti'nden 2 adet damacana sipariş verdim. İlk siparişim olduğu için kapıya geldiklerinde damacana başına 30 TL depozito ücreti talep edildi ve 2 damacana için 60 lira ödedim. Ayrıca Şu ücreti olarak da 15 er den 30 TL ödedim. Gel gelelim ki taşındığım için damacanaları iade etmek istedim tel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 21:12

Hepsiexpress üzerinden 215 906 172 0 sipariş no.lu saat 10.17 'de Saka Su damacana pompası siparişi verdim. Siparişim 12.00'a kadar gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmede ürünün Kütahya Saka Su'da ellerinde olmadığını göndermeyeceklerini belirttiler. Daha sonra sisteme müşteriye teslim edildi ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 17:47

Saka Su markalı damacana su siparişi verdim. Su eve geldi. Bidon çatlak olduğundan dolayı damacana olduğu yerde sızdırmaya başlamış. Bulunduğu yerdeki zemini ve halıyı ıslatmış.  Damacanın altına havlu bez koyarak engellemeye çalıştık ve arada bir havlu bezi sıkarak tekrar altına koyduk. Ayrıca sip...