15 Temmuz 2015

Saka Su Kampanya Dahilinde Hediye Olan Ürünler Teslim Edilmiyor.

1 ay önce Saka Su'ya internet üzerinden abonelik işlemi gerçekleştirdim. Abone olduğum tarihte geçerli olan kampanya dahilinde hediye edecekleri ürünler ilk siparişimde getirilmedi. Bunun üzerine sosyal medya üzerinden şikayette bulundum.

Müşteri hizmetleri gün içerisinde arayıp ilgili şube ile görüştüklerini ve bir daha ki siparişimde ürünlerin teslim edileceğini bildirdi. Ancak 2. siparişimde de aynı ürünler teslim edilmedi. Gerekçe olarak görevli "unuttum" cevabını verdi. Sosyal medya üzerinden tekrar yaptığım şikayet ise dikkate bile alınmıyor, cevap verilmiyor. Gerek şubeleri gerek müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz.

Görkem K. 2.081 Okunma

Cevaplar

  • Saka Su Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Sayın ilgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Saka Müşteri İletişim Merkezi www.sakasu.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön