Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurusu Sırasında Şüpheli Ödeme ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 12:16
3.565

11.11.2025 tarihinde saat 22:20’de e-Devlet üzerinden TOKİ’nin “İlk Evim” projesine başvuru sırasında, müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan Yu** Ba** adına Akbank hesabına 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlem ilerledikçe sistemde ödeme tutarı 25.000 TL olarak göründü ve bu nedenle işlemi tamamlamadan sistemden çıktım.

Daha sonra bankam Denizbank ile iletişime geçtim. Yaptığım ödemenin şüpheli bir işlem olabileceği belirtilerek ilgili hesaba not düşüldü. Akbank ile de görüştüm ve onlar da aynı şekilde işlemi şüpheli olarak işaretledi. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcut.

TOKİ’nin Ankara ve 444’lü müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum.

Ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.

Derya
Derya
15 Kasım 2025 08:04

Dönüş hâlâ gerçekleşmedi umarım en kısa zamanda Yunus Emre bayram adına giden para geri iade yapılır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Ön Başvuru Şikayeti

profile
13 Kasım 2025 14:02
4.084

Video Şikayetler Tümünü Gör