to read complaints and reviews, or file yours.
12.12.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan “Ankahome” adlı sayfadan büyüyen beşik beğendim ve sayfa ile iletişime g...eçtim. Bana Epttavm üzerinden satış yaptıklarını söyleyip bir link gönderdiler, karşımdaki kişi gayet ilgili davranıp detaylı bilgilendirme yaptı. Bunun üzerine siparişimi oluşturu
"Hepsiburada ailesine teşekkür ederim para iade yapılacak"
Hepsiburada üzerinden nrs Market isimli satıcıdan Airpods 4 anc model bir k...ulaklık satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta sipariş edildi ve bugün elime ulaştı
"Şikayetimi dikkate alıp geri dönüş sağladıkları için Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
Ferano isimli firmadan Instagram’da sık sık reklamlarını gördüğüm için güvenerek 22 Kasım’da internet siteleri üzerinden... bir çanta siparişi verdim. Orta boy lacivert bir model sipariş etmeme rağmen, Çin’den küçük boy ve yeşil renkte bambaşka bir çanta gönderildi. Ürünün Çin menşeli ve muhtemelen şüp
Dolap uygulaması ile 08.03.2022 tarihinde aldığım ayakkabılar sahte çıktı ve satıcı defalarca orijinal olduklarını söyle...di. Fotoğraf da paylaşacağım. Kutuyu açtığımda boya kokusu ve yazısının silinmiş olması, ürünün sahte olduğunu açıkça belli ediyordu. Ayakkabının boyasını kurutmadan göndermişler.
Hepsiburada e-ticaret sitesindeki 'Smile Pet' isimli satıcıdan 29 Ağustos tarihinde 4483581379 numaralı sipariş ile 10 k...ilo Pro Plan marka somonlu kedi maması satın aldım. Kedim bir süre bu mamayı yedikten sonra hiçbir şey yememeye başladı, halsiz ve hareketsiz hale geldi. Bunun üzerine kedimi veter
Hepsiburada üzerinden satış yapan “Women” isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ürünlerin sahte olduğunu fark ederek görs...elleriyle birlikte Hepsiburada’ya bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünlerin sahte olduğu tespit edildi. Fatura kesilmediği için iade/değişim yapılamayacağı söylendi ve 5 gün
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 güneş kremi satın aldım. Aynı ürünü ...daha önce defalarca kullandım, ürünü çok iyi tanıyorum; ancak bu kez gelen ürünün kokusu kezzap gibi inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici. Daha önce kullandığım hiçbir Antheli
Trendyol üzerinden Valkyrie Outdoor markalı bir el telsizi satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihaz çalışmıyor, alıcı k...ısmında dip gürültüsü çok yüksek ve performans olarak kesinlikle düzgün kullanılabilir durumda değildi. Ayrıca ürünün orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini anladım. B
Trendyol üzerinden Valkyrie Outdoor markalı bir el telsizi satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihaz çalışmıyor, alıcı k...ısmında dip gürültüsü çok yüksek ve performans olarak kesinlikle düzgün kullanılabilir durumda değildi. Ayrıca ürünün orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini anladım. B
Trendyol üzerinden Kappa resmi satıcısından iki adet bere satın aldım. Ürünlerin Trendyol sayfasındaki açıklamasında içe...rik bilgisinin açıkça %100 pamuk olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ve ürünün pamuk olması benim için önemli olduğu için sipariş verdim. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde ol
18.06.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden orijinal olduğu belirtilen, az kullanılmış kahverengi Longchamp XS as...kılı çanta satın aldım. Ürün ilanında Fransa’dan alındığı, mağazadan alındığı, defosuz ve orijinal olduğu, askılarının da orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ürün, 21.06.2025
24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kırca Grup E** K*** adlı satıcıdan Pro Plan Purina marka kedi maması satın aldım. ...Sipariş numaram BIE2025000055148’dir. Bu mamayı 3 kedime verdiğim andan itibaren kedilerim her gün kusmaya başladı. Pro Plan markasına güvendiğim için ilk etapta sorunun mamadan ka
12.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Black Spartan adlı satıcıdan AirPods 4 satın aldım. Ürün için banka kartımla top...lam 4.799 TL ödedim, sipariş numaram 130568976. 15.12.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi; ancak, birçok kişinin de yaşadığı gibi bana gönderilen ürünün sahte olduğunu gördü
Instagram üzerinden 'outlet spor TR' adlı hesaptan ayakkabı siparişi verdim, ancak bana sipariş ettiğim üründen tamamen ...farklı, gerçeğiyle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Ürün sahte olmasına rağmen herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9843455427 ve
Trendyol sitesindeki bir satıcıdan, kızımın doğum günü için 24.949 TL ödeyerek Dyson saç seti satın aldım, ödemeyi kredi... kartı ile yaptım. Ekim ayı sonunda verdiğim bu siparişle ilgili üründe sorun çıkınca Dyson servisine götürdük. Dyson teknik servisi ürünü inceledikten sonra ürünün replika, yani
Touch Silky adlı internet sitesinden 16 Aralık tarihinde kredi kartımla peş...in ödeme yaparak altüst takım siparişi verdim. Siparişten bir süre sonra Sh
Instagram’da karşıma çıkan ve “Ceyda Moda” adıyla satış yapan siteden 18.12.2025 tarihinde peluş mont siparişi verdim. Ü...rün için 900 TL ödemeyi EFT ile TR70 0086 9000 0000*** IBAN numarasına, alıcı adı y*** e*** ö*** olacak şekilde gönderdim. Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçer
Mustela Yenidoğan şampuanı ile ilgili olarak ürünün orijinalliği konusunda yaşadığım tereddüt sebebiyle defalarca müşter...i hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak hâlâ net bir dönüş alamadım. Ürünü Trendyol üzerinden Kozvit adlı satıcıdan aldım, ürün 10’unda elime ulaştı. Daha önce de aynı sitede baş
Epttavm üzerinden tek siparişte bir adet Nike ve bir adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 30.11.2025 tarihind...e verdim, ürünler 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabıların kalite, baskı, metin ve etiketlerinden, genel malzeme ve işçilikten çok net bir şekild
16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Airpods 4 anc model kulaklık satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde kulaklığın sahte olduğunu fark ettim. Kutu orijinal Apple kutusundan bariz şekilde farklıydı, kutu üzerindeki seri numarası ile ürünün seri
Hepsiburada üzerinden Apple marka kulaklık satın aldım. Ürünü 16.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve bugün kargoyu teslim... alır almaz ürünün replika olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan direkt iade sürecini başlattım. Orijinal Apple ürünü beklerken sahte bir ürünle karşılaşmış olmak büyük bir ha
12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satıcı olarak NRS-MARKET’in göründüğü ilan aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil kulakl...ık satın aldım ve 5.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu elime aldığım anda ambalajda tuhaflık olduğunu fark ettim. Ayrıca ben özellikle 4.