to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Matbet hesabımda “Pankek55” kullanıcı adımla, VakıfBank üzerinden toplamda 60.000 TL tutarında üç ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerimi resmi Matbet sitesinin mobil uygulaması üzerinden, telefonuma gelen güvenlik kodunu kullanarak yaptım. Önce 14.000 TL, ardından 16.000 TL ve son olarak 30.000 TL tutarında para yatırdım. Tüm bu işlemler akşamüzeri gerçekleşti ve dekontlarım elimde mevcut. VakıfBank hesap hareketlerimde de, bu tutarların Matbet’e transfer edildiği açıkça görülmektedir.
İşlemler sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım; tüm işlemler tamamlanmış olarak görünmektedir. Ancak, yatırdığım bu tutarlar hesabıma veya site bakiyeme aktarılmadı. Daha önce de benzer işlemlerim olmuştu ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu kez ise yatırımlarım hesabıma geçmediği gibi, Matbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yatırımı farklı bir siteye yapmış olabileceğim söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim çok büyük. Paramın en kısa sürede hesabıma veya site bakiyeme aktarılmasını istiyorum. Aksi takdirde, elimdeki dekontlarla birlikte bankaya başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse avukata gideceğimi belirtmek isterim.
Bugün Matbet hesabımdan toplamda 60.000 TL tutarında üç ayrı para çekme işlemi gerçekleşti, fakat bu tutar hesabıma aktarılmadı. İşlemler sırasında “Pankek55” kullanıcı adımı kullandım ve tüm işlemleri VakıfBank üzerinden gerçekleştirdim, dekontlarım elimde mevcut. İşlemlerin ardından Matbet müşter...
10 Eylül tarihinde, saat 19:10-20:00 aralığında Matbet 881 sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle toplam 5.000 TL para yatırdım. İşlemim hesabıma geçmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana aynı miktarı tekrar göndermemi söylediler. Bunun üzerine tekrar 5.000 TL gönderdim, ancak ...
Matbet hesabıma bugün fast havale yöntemiyle parça parça toplamda 75.000 TL yatırdım. Her transfer için dekontlarım mevcut. Hesabıma hiçbir şekilde para geçmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sürekli olarak yeni ödeme talebinde bulundular. Ayrıca, beni “vıp müşteri” olarak kay...
15.08.2025 tarihinde Matbet hesabıma önce 3.000 TL banka havalesiyle yatırım yaptım. Ancak hesabım aktif olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana, hesabın aktif olması için 7.000 TL daha yatırmam gerektiği, ardından ister oynayabileceğim istersem de paramı çekebileceğim söylendi....
02/09/2025 tarihinde Matbet platformuna İş Bankası üzerinden banka havalesi yöntemiyle önce 3.000 TL, ardından da 8.000 TL olmak üzere toplamda 11.000 TL para yatırdım. İlk yatırma işleminden sonra hesabıma para geçmediği gibi, müşteri hizmetleri tarafından tekrar 8.000 TL daha yatırmam gerektiği sö...
