Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'te 22.460 TL Yatırımım Kayboldu, 25 Gündür Çözüm Yok

21 Kasım 12:46
350

03.11.2025 tarihinde holiganbet hesabıma “hemen havale” yöntemiyle sırasıyla 7.485 TL, 7.490 TL ve tekrar 7.485 TL olmak üzere toplam 22.460 TL yatırım yaptım ancak bu tutarların hiçbiri hesabıma geçmedi. İşlem saatlerinden biri de 08:02 civarıydı.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüğümde önce bir mail adresine dekont göndermemi istediler, gönderdim. Ardından farklı bir mail adresi verip tekrar dekont yollamamı istediler, onu da gönderdim. Sonrasında banka hesap hareketlerimi talep ettiler, onları da ilettim. Daha sonra mobil uygulamadan video istediler, defalarca farklı mail adresleri verildi, hepsine istenenleri gönderdim. En son gönderdiğim dekont, banka hareketleri ve videolarla ilgili çelişkili ifadeler kullanıp videoyu gönderirsem sistemden engelleneceğimi söylediler.

Tüm bu taleplerini eksiksiz yerine getirmeme rağmen 25 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi, ne yatırımlarım hesabıma geçti ne de param iade edildi. Holiganbet tarafı artık “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor, bankaya gittiğimde ise karşı tarafın hesabına paranın başarıyla geçtiği söyleniyor. Holiganbet hesabım aktif olmasına rağmen sorunuma dair somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Yapılan üç işlemin toplam 22.460 TL tutarındaki yatırımımın ya eksiksiz şekilde holiganbet hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 19:07

Beni aradılar fakat şikayet var mesaj atmışlar telefonla ulaşamadık diye banasa mobil uygulamaya girin video yollayın dediler mobil uygulamadan video çekmek bankalarca yasak yani çözüm bulamadılar

21 Kasım 14:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
Kubilay
22 Kasım 15:02

Müşteri hizmetleri aradı fakat buraya ulaşamadık diye yazmış söyledikleri şey banka mobil uygulaması ile mobil cep baştan itibaren video çek diyor fakat bankalar yönetmeli gereği yasakmış tekrar bugün için arayacağız dediniz fakat mail yazışmalarında engellemişsiniz sizlere ulaşamıyorum

Kubilay
25 Kasım 14:57

Hiç ilgilenilmedi

Kubilay
25 Kasım 14:57

Arayan kimse olmadı

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'te 50.000 TL Yatırımım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 00:44
471
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet'te 20.000 TL Hesabıma Yatmadı, Destek Yanıtsız Kaldı

08 Kasım 14:50
337
Benzer Şikayet Yaz