to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Engellendi Ve 1000 TL Yatırmam Donduruldu
GrandPashaBet sitesinde “Hamza5531” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma, son para yatırma işlemimden kısa süre sonra erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce hesabıma 1000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım, işlemin hemen ardından siteye tekrar girmeye çalıştığımda “engellendiniz” uyarısıyla karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, öncesinde uyarı yapılmadan hesabımın bu şekilde engellenmiş olmasını kabul etmiyorum. Yatırdığım tutar da hesabımda kalmış durumda ve işlem yapamıyorum.
GrandPashaBet yetkililerinden hesabımın tekrar açılmasını ve siteye sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi, gerekli ise tarafıma neden engellendiğimin açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hamza Bey Yapılan kontroller sonucunda hesabınızda herhangi bir engelleme veya kısıtlama bulunmamaktadır. Erişim sorununun adres güncellemesinden kaynaklandığı tespit edilmiş olup, güncel giriş adresimiz tarafınıza e-posta yoluyla iletilmiştir. Ayrıca, gerçekleştirdiğiniz yatırım işlemine ait dekontu destek talebi üzerinden tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İnceleme süreci bu doğrultuda hızlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız.
Dekont
Sayın Hamza Bey Tarafınıza ait işlem detayları sistemlerimizde tekrar kontrol edilmiştir. İlgili ödeme ile ilgili olarak paylaştığınız tarih, saat ve diğer bilgiler incelendiğinde, söz konusu tutarın GrandPashaBet’e ait herhangi bir hesap ya da IBAN üzerinden gerçekleştirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle bahsedilen işlem bize ait değildir ve sistemlerimizde bu ödemeye ilişkin hiçbir kayıt bulunmamaktadır. Yatırım işlemlerinizin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için yalnızca işlem anında yatırım ekranında görüntülenen güncel ve aktif IBAN’ların kullanılmasını önemle hatırlatırız. Aktif olmayan veya kullanım dışına alınmış eski IBAN’lara yapılan gönderimler tarafımıza ulaşmayabilir. Sizden ricamız; Dekonttaki alıcı IBAN’ı, alıcı adı ve açıklama bilgisini bankanızla doğrulamanız, İşlemin gerçekte hangi hesaba aktarıldığının teyidini istemeniz, Gerekirse bankanız üzerinden iade talebi oluşturmanızdır. Saygılarımızla, GrandPashaBet Destek Ekibi
