to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yatırdığım 5.000 TL Hesaba İşlemiyor
Yaklaşık 20 gün önce Jojobet hesabıma banka havalesi/EFT ile 3.000 TL, yaklaşık 7 gün önce de yine havale/EFT ile 2.000 TL yatırdım. Her iki işlemde de bankamdan para çekildiğini ve işlemlerin hesap ekstresine yansıdığını gördüğüm halde, Jojobet hesabıma bu tutarlar bakiye olarak geçmedi.
Bu süreçte toplam 24 saat içinde 5 kez canlı desteğe bağlandım. Her seferinde yaklaşık 45 dakika hatta bekletildim; yalnızca birkaç dakikalık kısa bir görüşmenin ardından tekrar uzun süre beklemeye alındım, ancak sorunum çözülmedi. Ne yatırdığım 3.000 TL ne de 2.000 TL hesabıma yüklendi; bu tutarlarla ilgili herhangi bir iade de yapılmadı.
Jojobet’te yaptığım bu iki havale işleminin acilen incelenmesini, toplamda 5.000 TL tutarındaki paramın ya eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ya da derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
