to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Hesabıma Ulaşamıyorum
Yaklaşık iki yıl önce grandpasha üzerinde bir hesap açtım ve bu hesapla uzun süre oyun oynadım. Yaklaşık bir senedir oyuna ara verdim ve şimdi tekrar oynamak istediğimde hem kullanıcı adımı hem de şifremi unuttuğumu fark ettim. Hesabıma erişmeye çalıştığımda sistem “kullanıcı adı bulunamadı” uyarısı veriyor.
Hesabımı açarken kullandığım e‑posta adresini ve telefon numarasını hatırlıyorum, ancak buna rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Grandpasha’ya bu konuda ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü geri dönüş alamadım ve hesabımı geri alamadım.
Grandpasha’dan talebim, hesabın bana ait olduğunun teyit edilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve kullanıcı adı ile şifremi sıfırlayabilmem için gerekli bilgilendirme veya sıfırlama linkinin tarafıma gönderilmesidir. Hesabımı geri alarak oyun oynamaya devam etmek istiyorum.
Sayın Mikail Bey Hesap bilgilerinizi hatırlamamanız durumunda, kayıtlı bilgilerin doğrulanabilmesi ve güncellenebilmesi için destek sürecinin e-posta üzerinden yürütülmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, hesabınıza ait güncellemek istediğiniz bilgileri (kayıtlı e-posta adresi, telefon numarası vb.) [email protected] adresine iletmeniz gerekmektedir. İlgili birim tarafından yapılacak güvenlik doğrulamasının ardından hesabınıza erişim ve şifre sıfırlama süreci hakkında size aynı kanal üzerinden bilgilendirme sağlanacaktır. Tarafınıza bu kanal üzerinden bilgi aktarımı yapılmış olup, sürecin devamı için e-posta üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sayın Mikail Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Sayın Mikail Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
