to read complaints and reviews, or file yours.Elit Casino Şikayeti
Elitcasino'nun yasal olduğunu düşünerek bugün banka hesabımdan Elitcasino’nun ilettiği hesaba 12.000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında verilen hesap numarası ve açıklama bilgilerini doğru şekilde kullandım ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen Elitcasino hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda benden mail atmam istendi, gerekli tüm bilgileri içeren maili göndermeme rağmen halen bakiyem hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yüksek meblağlı bir işlem olduğu için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Yaptığım ödemenin en kısa sürede Elitcasino hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini veya mümkün değilse aynı tutarın tekrar banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Elitcasino adlı siteye para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen benden ısrarla ikinci bir telefonla video çekmem isteniyor. Hesabıma para yatıp yatmadığını kontrol etmek için böyle bir video istediklerini söylüyorlar.
Ben ise banka hesap hareketlerimin görüntülerini kendilerine gönderdim, yatırdığım para orada net bir şekilde görünüyor. Buna rağmen hâlâ ikinci bir telefondan video talep ederek süreci uzatıyorlar ve paramı hesabıma yansıtmıyorlar. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Yatırdığım paranın derhal hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini, ayrıca benden talep edilen gereksiz ve güven vermeyen işlemlerin sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba beni bilerek oyalıyorlar, olmayacak isteklerde bulunuyorlar
Değerli Üyemiz Ürfelt Hanım Şikayet kaydınız tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler ilgili birim tarafından gerçekleştirilmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı ulaşım adresleriniz üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanacaktır Saygılarımızla, Elit Casino Müşteri Hizmetleri
