Sahibinden.com'dan Aldığım Ürün Telefona Uymadı.

Abdullah E. |

Sahibinden.com'dan 08.05.2014 19:28 tarihinde K*** isimli satıcıdan almış olduğum telefon kılıfını taktığımda kılıfın tırnakları cihaza oturmadı. Oturtmak için bastırdığımda farklı biryerden kılıf çatladı. Ayrıcada ürünün ilan sayfasında ki resimdeki yazılar kılıf üzerinde de yoktu.

Bu nedenle para transferini onayladım ve ürüne olumsuz yorum yaptım ve durumu açıkladım. Satıcının kaba cevabı üzerine durumu burada izah etme ihtiyacında bulundum. Konuyla Sahibinden.com yetkililerinin ilgilenmesini bekliyorum. İnternet üzerinden yüzlerce alışverişim olmuştur ilk kez böyle bir satıcıyla karşılaştım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah E.
    14 Temmuz
    12:03

    Her mağzadan alışveriş yapmayınız

  • Abdullah E.
    14 Mayıs
    19:40

    Gün içerisinde müsait olamadığımdan dolayı gelen telefonlara cevap veremiyorum. öğle saatlerinde aranmışım. Telefona bakamadığımdan dolayı konu hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak bir bilgi alamadım.konuyla ilgili mail ve akşam saatlerinde ya da hafta sonu arandığımda ulaşılabileceklerini bildirdim.

  • 14 Mayıs
    12:47

    Değerli Kullanıcımız,

    Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan 13.05.2014 12:26 ve 14.05.2014 12:45 saatlerinde sizi aradık ancak ulaşamadık.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 12 Mayıs
    11:45

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi