Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
34100
(2.412 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahibinden Müşteri Hizmetleri kategori

44 Şikayet
34100
(2.412 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahibinden Müşteri Hizmetlerinin Olaylara Duyarsız Kalması

profile
Yusuf
4 gün önce
172

Sahibinden.com da ilan verirken yanlış kategori seçtiğimi fark ettim ve geri dönüşünü sağlayamadım 3342 kamyonumu 3242 olarak girmiş bulundum. Düzeltmek için 2 kere müşteri hizmetlerini aradım hir çok talepte bulundum yazı yazdım ama bir dönüş alamadım. Yardımcılara duyurulur. (İlan no : 1160961866)

Sahibinden İlan Düzeltme Hatası

profile
Burak
2 hafta önce
130

Sahibinden üzerinden araç ilanı verdim ve ilan yayımlandı. Daha sonrasında kategori hatalı denilerek ilan yayından kaldırıldı. İlandaki hatayı düzeltme adımlarını gösteriyor fakat sistem düzeltmeye izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine konuyu anlattığımda 'O hatayı düzeltemezsiniz, yeni ilanı ücretli ...

Sahibinden.com Kategori Düzenlemesi Hk.

profile
Sinan
26 Ocak
173

Merhabalar, 26.01.2024 tarihinde sahibinden.com da aracım için ilan oluşturdum ve 9xx küsur tl ödemesini yaptım. Ama aracımız kategorisini 1.4Tsi yerine 1.4ecotsi olarak seçim yapmışım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde maalesef bunu düzenleyemiyoruz, ilanınızı kaldırıp tekrar eklediğiniz de ise...

Sahibinden.com Kategori Düzenlemesi Hk.
Sahibinden.com Kategori Düzenlemesi Hk.

Sahibinden. Com Şikayetçiyim

profile
Recep
11 Ocak
323

11.01.2024 tarihinde, aynı gün müşteri hizmetlerini aradığım halde, 1140761485 numaralı ilanımın kiralık olarak belirtmeme rağmen satılık kategorisinde yayımlanmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu hatanın düzeltilemeyeceğini ve yeniden 690 TL ödeyerek ilanı yayımlayabi...

Sahibinden.com İlan Yayından Kaldırma

profile
Selçuk
07 Ocak
283

3 aylık satın aldığım otomobilin satış ilanı, ilan kategorisi seçiminin yanlış yapıldığı gerekçesiyle bir süre sonra yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi. İlandaki kategori seçimi değişikliğine sistem izin vermiyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ödediğim ama yayında kal...

Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz

profile
Mehmet
18 Aralık 2023
436

Sahibinden.com da araç yanlış kategoride araç ilanı verdim. Bu yanlışlık ile ilanım onaylandı. Ve iki saat içerisinde ilanım yayından kalktı. İlandaki yanlışlık Sedan yerine hb araç girmem idi. Bu yanlışlığı ilan girerken kontrol edip düzelttirmeyen kullanıcıyı uyarmayan sistem daha sonrasında ilan...

Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz
Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz
Sahibinden.com Yanlış Kategori Seçimi Ve Yardımcı Olamıyoruz

Sahibinden.com Kategori Değiştirememe Saçmalığı

profile
Ethem
15 Kasım 2023
726

Sahibinden.com'da aracım için ilan oluşturdum; ancak araç kategorisini yanlış girdim ve saçma bir sistem yüzünden düzeltemiyorum. Sözde 7/24 müşteri hizmetleri var, arıyorum fakat açan yok. Bu sorunumu lütfen çözün. Kategoriyi düzeltmek için yeni ilan vermem gerekiyormuş. Bu da ekstra maliyet demek....

Sahibinden İlan Paylaşımı Para İadesi

profile
Özkan
23 Ekim 2023
554

Sahibinden.com sitesine ilan verdim. Kategori yanlış diye ilana almadı 890 TL paramı kesip ilana da almadılar. Paramı da iade etmediler. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bir çözüm yolu bulmadılar. Paranız iade edilir dedi, 1 ay oldu hala yatmadı.

Sahibinden.com Haksız Yere İlanı Yayından Kaldırdı

profile
Hakan
08 Ekim 2023
5.315

1121040431 ilan numarası ile 30.09.2023 tarihinde 1519 TL Premium ilan ücreti vererek paket satın aldım. Yayına girmeden önce ilan resimlerinde bulunan tekel ve alkol ürünlerine ait ibarelerin düzeltilmesi istendi ve düzelttim daha sonrasında ilanı yayına aldılar. 6. Ekim. 2023 tarihinde 411,08 TL i...

Sahibinden Kategori Hatası Düzeltilmiyor.

profile
Alper
21 Eylül 2023
488

Mağaza kullanıcı olduğum bu portalda yanlışlıkla Satılık bir ilanı Kiralık olarak girip, hemen ardından düzeltmeye kalktığımızda kısıtlanmış. Aynı zamanda müşteri hizmetlerinden konuyla alakalı bir düzeltmeme söz konusu olmuştur. Sizlerin kullanıcı deneyimini önemsememeniz. Hızlı işlemlerdeki alanla...

5
Çözüldü

Sahibinden Ücretsiz İlan Hakkımı Kullanamıyorum!

profile
İsmail
12 Temmuz 2023
256

Sahibinden.com aracım için ilan verdim, kategori seçiminde aracımın doğru donanım paketi yer almıyordu, bundan dolayı farklı bir kategoride ilan açmak...

Sahibinden Düzenlenmeyen Yanlış Kategori Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Serkan
01 Haziran 2023
494

Doping ilanı aldım ancak yanlışlıkla yanlış kategori seçmişim. İlanım yanlış kategoride olduğu için düzenleyemiyorum. 1000 TL'lik Doping aldım ve ilanı silip yeniden verirsem boşa gidecek. Bu saçma bir durum. Şirkete mail attım ancak çözüme kavuşmadı. Bu kadar uzun süren bir işlem, sahibinden gibi k...

Sahibinden.com Dopingli İlan Ücret İadesi

profile
Enes
30 Mayıs 2023
317

29.05 tarihinde hesabımdan ücretli ilan vermek istediğimde kategori seçiminde sahibinden.com sistemi otomatik olarak aracımı modifiye araçlar klasmanına atıp ilanların çok olduğu otomobil klasmanında sergilememe izin vermemektedir. Sistem olarak araçların çok bulunduğu yerde aracımın ilanının olması...

Sahibinden.com Hatalı İlan Kategorisini Düzeltmeme İmkan Vermiyor

profile
Oğulcan
16 Nisan 2023
3.471

Sahibinden.com üzerinden ücretli ilan verdim. Direkt mobil uygulamada yukarıdaki arama alanından model bilgisini yazdım acelem olduğu için kontrol edemedim ilanım modifiyeli araçlar kategorisine düşmüş. Düzeltmem gerekli fakat müşteri hizmetleri bile yardımcı olmuyor. Kategoriyi yanlış seçmişim düze...

3

Sahibinden İlanın Çelişkili Ret Gerekçesi

profile
Mustafa
01 Şubat 2023
250

sahibinden.com sitesinde bir ilan (1076408160) yayımlamak istedim. Yayımlamak istediğim ürün minibar buzdolabı. Önce benzer ilanlara baktım, hepsi beyaz eşya/ buzdolabı kategorisindeydi. Ben de o şekilde kaydettim. Sonra kategori uygunsuz diye reddettiler. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, aynı kat...

Sahibinden İlanın Çelişkili Ret Gerekçesi

Sahibinden 2 Telefon Numaramın Ban Yemesi

profile
Mehmet
14 Ocak 2023
731

Sahibinden.com üzerinden ilan oluşturdum kategori seçiminde hata yapmışım düzeltemedim sistem düzeltmeme de izin vermedi destek ekibi ile irtibata geçtim ama fayda etmedi sonuç olarak ilanım yayından kaldırıldı ve kategoriyi de değiştiremiyordum öylece kalınca bende ilanı sildim komple. Yeni ilanda ...

Sahibinden.comu Un İlgisizliği

profile
Ersel
24 Aralık 2022
1.248

Sahibinden'e Emlak kategorisinde ilan verdim. Fakat ilanımı yanlış kategori seçim nedeniyle yayına alınmadı bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimde de telesekreter beni sisteme bağlamıyor bunu düzenleme sayfasından düzenlemeniz gerekmektedir. Fakat düzenleme sayfasında kategori seçimi ...

Sahibinden.com İlanımı Kategorisi Yanlış Diyerek Onaylamıyor

profile
Kenan
17 Aralık 2022
391

Sahibinden.com uygulamasından 30 gün süresi dolan ilanımı 149 TL karşılığında 3 ay yenilemek istiyorum ancak aynı ilanı bu sefer kategori yanlış diye onaylamıyor. Hayır yani nerede yanlışlık var peki yanlıştı diyelim neden daha önce 30 gün boyunca ilanda kaldı. Müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor...

4
Çözüldü

Sahibinden Kategori Değişiklik İşlemindeki Yanıtlma

profile
Nihat
08 Kasım 2022
298

"Teşekkürler"

Satmak istediğim benzinli jeneratör ilanında kategorisi "teknik elektronik - güç kaynağı" olarak belirlediğimi ilanın yayımlandığı gün fark ettim. Kat...

Sahibinden Daha Önce Ödeme Yaptığım Yayında Olan İlanımı Reddediyor

profile
Mehmet
22 Ekim 2022
4.187

Sahibinden.com da 127₺ödeyerek Otomat İşletmemi büfe kategorisinde devren olarak satışa sundum. 3 gün sonra Fiyat güncellemesi yaptım. Güncellemeden sonra ilanım yanlış kategori sebebiyle reddediliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yanlış kategoride ilan açmışsınız otomat kategorisinde açın de...

Sahibinden Daha Önce Ödeme Yaptığım Yayında Olan İlanımı Reddediyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sahibinden 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör