Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
34100
(2.412 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahibinden kategori müşteri

104 Şikayet
34100
(2.412 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahibinden Müşteri Hizmetlerinin Olaylara Duyarsız Kalması

profile
Yusuf
4 gün önce
188

Sahibinden.com da ilan verirken yanlış kategori seçtiğimi fark ettim ve geri dönüşünü sağlayamadım 3342 kamyonumu 3242 olarak girmiş bulundum. Düzeltmek için 2 kere müşteri hizmetlerini aradım hir çok talepte bulundum yazı yazdım ama bir dönüş alamadım. Yardımcılara duyurulur. (İlan no : 1160961866)

Sahibinden Sitesi Yanlış Kategori Seçimini Düzeltmiyor. Tekrar Satıyor

profile
Yavuz
1 hafta önce
160

Sahibinden sitesinden kiralık daire ilanı vermek isterken yanlışlıkla satılık kategorisini seçmişim. Bu nedenlede kiralık daire ilanım kiralık ilanlarda değil de satılık ilanlarında görünmeye başlamış. İlanı yayına aldıktan bir gün sonra geri dönüşlerden yanlışlık yaptığımı fark edip düzeltmek isted...

Sahibinden Sitesi Yanlış Kategori Seçimini Düzeltmiyor. Tekrar Satıyor
Sahibinden Sitesi Yanlış Kategori Seçimini Düzeltmiyor. Tekrar Satıyor
Sahibinden Sitesi Yanlış Kategori Seçimini Düzeltmiyor. Tekrar Satıyor
+2

Sahibinden İlan Düzeltme Hatası

profile
Burak
2 hafta önce
130

Sahibinden üzerinden araç ilanı verdim ve ilan yayımlandı. Daha sonrasında kategori hatalı denilerek ilan yayından kaldırıldı. İlandaki hatayı düzeltme adımlarını gösteriyor fakat sistem düzeltmeye izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine konuyu anlattığımda 'O hatayı düzeltemezsiniz, yeni ilanı ücretli ...

Sahibinden.com İlanın Red Edilmesi

profile
Alperen
3 hafta önce
162

Sahibinden.com'da 171 TL karşılığında verdiğim ilan, yanlış kategori gerekçesiyle (emlak/devre mülk vs. şeklinde değil, emlak/konut/turizm amaçlı kiralık/devremülk şeklinde verilmesi gerekiyormuş) parayı aldıktan sonra yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yerde ödemem istenen mik...

Sahibinden.com İlanın Red Edilmesi

Sahibinden Sitesi Fazla Üyelik Ücreti Almaya Başlamış

profile
Esat
3 hafta önce
339

İlan girerken aradığım kategori olmadığı için yanlış kategoriden ilan girmek zorunda kaldım. Daha sonra düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ilanı kaldırıp tekrar ilan girmem gerektiğini söylediler. Tekrar ilan girmeye çalıştığımda ilan hakkımın dolduğunu ve ödeme yapmam gerektiğini öğr...

1

Sahibinden.com Hizmet Kalitesizliği

profile
Erdi
12 Şubat
348

Sahibinden.com sitesine dopingli 900 TL ödeme yaptığım araç ilanı verdim ve aynı gün yanlışlıkla engelli araç ilanı verdiğimi fark ettim. Aradım ve kesinliklikle yardım edemeyeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda tamamen müşteri odaksız bazı şeyler söylediler. Yani iş o parayı alana kadar mı. H...

Sahibinden.com'DA İlan Yayınlarken Paranız Çöp Olmasın Benim Gibi

profile
Sıtkı
26 Ocak
1.373

sahibinden.com üzerinden arabamı satmak için ilan vermek istedim kategori kısmını yanlış seçmem sebebinden ötürü ilanım yayımlanmadı ama kartımdan ücreti alınmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kategori kısmını düzeltme imkanı olmadığı söylendi tarafıma. Bilerek ve isteyerek haksız kazanç s...

Sahibinden.com'DA İlan Yayınlarken Paranız Çöp Olmasın Benim Gibi

Sahibinden.com Kategori Düzenlemesi Hk.

profile
Sinan
26 Ocak
173

Merhabalar, 26.01.2024 tarihinde sahibinden.com da aracım için ilan oluşturdum ve 9xx küsur tl ödemesini yaptım. Ama aracımız kategorisini 1.4Tsi yerine 1.4ecotsi olarak seçim yapmışım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde maalesef bunu düzenleyemiyoruz, ilanınızı kaldırıp tekrar eklediğiniz de ise...

Sahibinden.com Kategori Düzenlemesi Hk.
Sahibinden.com Kategori Düzenlemesi Hk.

Sahibinden. Com Şikayetçiyim

profile
Recep
11 Ocak
323

11.01.2024 tarihinde, aynı gün müşteri hizmetlerini aradığım halde, 1140761485 numaralı ilanımın kiralık olarak belirtmeme rağmen satılık kategorisinde yayımlanmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu hatanın düzeltilemeyeceğini ve yeniden 690 TL ödeyerek ilanı yayımlayabi...

Sahibinden Eksik Yanlış Yönlendirme

profile
Neva
09 Ocak
177

Sahibinden.com a verdiğim ilan içeriği nedeniyle düzeltme gerekiyordu. Ben müşteri hizmetleriyle görüştüğümde eksik/yanlış yönlendirmeler nedeniyle ilanımı sildim. İlan kategori düzeltmesi yapılmıyordu. Bana sistem ve konuştuğum arkadaş da çözüm üretemedi. Ve sistem de silme uyarısı veriyordu. Ben d...

Sahibinden.com İlan Yayından Kaldırma

profile
Selçuk
07 Ocak
283

3 aylık satın aldığım otomobilin satış ilanı, ilan kategorisi seçiminin yanlış yapıldığı gerekçesiyle bir süre sonra yayından kaldırıldı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi. İlandaki kategori seçimi değişikliğine sistem izin vermiyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ödediğim ama yayında kal...

1

Sahibinden Parasını Ödediğim Hizmeti Vermiyor Vermiş Gibi Gösteriyor

profile
Enes
10 Aralık 2023
98

Sahibinden.com'dan aldığım 'üst sıradayım' paketi, 'kalın yazı', 'renkli çerçeve' ve 'kategori vitrini' ücretini ödedim; fakat ilanım ne üst kategoride yer aldı ne de ödediğim hizmeti alabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'sistemimizde görünüyor' diyorlar; fakat PC'den de girsem, başka bir tele...

1

Parayı Alan Sahibinden.com Çözüm Üretmiyor

profile
Sırrı
16 Kasım 2023
1.550

Sahibinden.com'da arsam üstündeki natamam bina için ilan oluşturdum, ilanda satacağım binanın durumu ve imarlı arsa oluşu açıklamada belirtildi. İlanım 31 ekimde onaylandı, ilan ücretimi de kredi kartım ile ödedim. Üç gün sonra ilanım kategorisini yanlış diye reddedildi. İlanım 12 gündür durduruldu...

Parayı Alan Sahibinden.com Çözüm Üretmiyor
Parayı Alan Sahibinden.com Çözüm Üretmiyor

Sahibinden Kategori Hatası Düzeltilemiyor

profile
Kagan
11 Kasım 2023
163

Sahibinden.com'da yanlış kategoride ilan açtım ve düzeltemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'biz de düzeltemiyoruz' diyorlar. Böyle bir durumun olmaması gerekir; insanlar hata yapabilir, fakat siz siteyi kurarken bunu göz önünde bulundurup bir düzenleme seçeneği eklemeyi düşünmemişsiniz. Lütfe...

1

Sahibinden Error 3000 Hatası

profile
Tuncay
03 Kasım 2023
298

sahibinden.com sitesinden ikinci el ve sıfır alışveriş kategorisinden ilan vermek istiyorum ama kategori bulunamadı error code 3000 hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım 2 defa aciliyet bildirdim ama sonuç yok. Sebebini bilmiyorlar ne iş yapıyorsunuz orada bilmiyorsanız bilenler iş yapsın. Aci...

Sahibinden Error 3000 Hatası
1

Sahibinden İlan Red Edilmesi

profile
Muhammet
03 Kasım 2023
257

Sahibinden bir bina ilanı verecektim yanlışlıkla daire kategorisini seçmişim ilanımı red ettiler ver sonra kategori değişikliği yapamadım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. 1-2 gün içerisinde dönül yapılacak dediler. Bugün 3. Gün dönüş yapılmadı ve ilanım yayınlanmıyor ne de ücret iadesi yapılıyor. ...

Sahibinden.com Kategori Vitrini Çözülemeyen Yazılım Hatası Hak Kaybı

profile
Euromedya
24 Ekim 2023
90

23 Ekim'de öğlen Sahibinden.com üzerinden daha önce 16 Ağustos'ta verdiğim bir ilanı kategori vitrini dopingi de ödeyerek aktif ettim. İlan yayınlanmaya başlayınca fark ettim ki kategori vitrininde gösterim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim. Aldığım cevap Sizin ilk ilanınız 16 Ağustos...

Sahibinden.com Kategori Vitrini Çözülemeyen Yazılım Hatası Hak Kaybı
Sahibinden.com Kategori Vitrini Çözülemeyen Yazılım Hatası Hak Kaybı

Sahibinden İlan Paylaşımı Para İadesi

profile
Özkan
23 Ekim 2023
554

Sahibinden.com sitesine ilan verdim. Kategori yanlış diye ilana almadı 890 TL paramı kesip ilana da almadılar. Paramı da iade etmediler. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bir çözüm yolu bulmadılar. Paranız iade edilir dedi, 1 ay oldu hala yatmadı.

Sahibinden İlan Kategorisi Değişikliği Yapmaması

profile
Halil
10 Ekim 2023
186

Sahibinden ilan kategori değişikliği yapılmaması 500 liralık ilan verdim yanlışlık 2023 model Egea Cross aracımın paketi lounge Plus yerine limited yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapmayacaklarını ifade ettiler. İlan kategorisi değişikliği istediğimde de yapamayacaklarını söyled...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sahibinden 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sahibinden iletişim numarası nedir?
0850 222 44 44 numarası üzerinden Sahibinden markasına ulaşarak, merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz.
Sahibinden.com'dan nasıl ilan verebilirim?
Sahibinden.com'dan ilan vermek için satmak önce bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerinizi tamamladıktan sonra satmak istediğiniz araç/gayrimenkul/arsanın ya da ürünün fotoğraflarını çekebilir, ilanınıza yükleyebilir ve aktif hale gelmesini bekleyebilirsiniz.
Sahibinden ilanım kaldırıldı. Ne yapmalıyım?
Sahibinden.com'da yer alan ilanınızın kaldırılma sebebini öğrenmek istiyorsanız, 7/24 hizmet veren 0850 222 44 44 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.
Sahibinden.com ilanımın aktif olması için ne yapmam gerekiyor?
Yayınladığınız bir ilanın aktif olma süresi standart olarak 24 saattir. 24 saat geçtikten sonra ilanınız hala aktif hale gelmemişse Sahibinden.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sahibinden.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılar ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Sahibinden Hakkında

Türkiye'nin en büyük ilan ve ikinci el alışveriş sitesi olarak bilinen Sahibinden.com, ilk olarak 2000 yılında e-ticaret dünyasına atılmıştır. Aksoy Grup bünyesi altında hayata geçen Sahibinden, sadece ülkenin en büyük e-ticaret sitelerinden biri olmakla kalmıyor, aynı zamanda Türk e-ticaret, online alışveriş ve internet dünyasının bugünkü konumuna gelmesinde de büyük rol oynuyor. Sahibinden, güncel istatistikler göz önünde bulundurulduğunda an itibariyle ülkenin en büyük ilan platformu olarak anılıyor. Emlak, otomobil (vasıta), sıfır ve ikinci el alışveriş, iş ilanları, özel dersler ve yardımcı arayanlar başta olmak üzere toplamda 10 farklı kategoride hizmet veren ve ürün satışı gerçekleştiren Sahibinden.com, yılda ortalama 44 milyon kullanıcıya kapılarına açıyor. Sahibinden platformunda ortalama 5 milyondan fazla aktif ilan yer almakta ve firma, 600'den fazla kişiye istihdam sağlamaktadır.

Sahibinden.com Üzerinden Bulabileceğiniz Ürünler & Hizmetler

E-ticaret faaliyetleri ile milyonların istek ve ihtiyaçlarını cevaplama kapasitesine sahip olan Sahibinden satılık ve kiralık ev ilanları ile ön plana çıkıyor. Sahibinden Emlak kategorisi kapsamında yer alan satılık ve kiralık gayrimenkuller, pek çok farklı formda potansiyel alıcısı ile buluşuyor. Kiralık evler, satılık arsalar, devremülkler, villalar ve kiralık ofisler, Sahibinden Emlak kategorisi içerisinde bulabileceğiniz gayrimenkul çeşitlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte Sahibinden'in emlak portföyü, hem Türkiye'nin dört bir yanına, hem dünyaya dağılarak dilediğiniz lokasyonda emlak araması yapmanızı sağlıyor. Kısacası Sahibinden.com üzerinden hem Türkiye'nin 84 ilinden, hem de dünyanın dört bir köşesinden gayrimenkul araştırmak mümkün oluyor. Sahibinden.com üzerinde yapılan popüler aramalardan bir diğeri de otomobil aramaları. Vasıta kategorisinde yer alan binlerce ilan arasından ikinci el otomobil arayışınızı sonlandırmanız mümkün. Binek araçlardan ticari araçlara, spor arabalardan SUV & arazi arabalarına, iş makinelerinden teknelere vasıtaya dair her araç, akla gelebilecek her model ve yıl seçenekleri ile Sahibinden.com'da bulunabiliyor. Eğer yeni bir araç satın almayı planlıyorsanız ve ikinci el araç birincil seçeneğiniz ise, aradığınız aracı sahibinden.com'da bulma olasılığınız çok yüksek. İkinci el giyim & ayakkabı alışverişi, evcil hayvanlarınıza dair ihtiyaç duyabileceğiniz ürünler, otomotive dair yedek parça ve aksesuarlar, sanayi malzemeleri ve daha pek çok ürünü sahibinden.com'da bulmanız mümkün. Tüm bunların yanı sıra Sahibinden platformundan pek çok farklı konuda özel ders veren deneyimli hocalarla iletişim kurabilir, niteliklerinize uygun iş ilanları ile karşılaşabilir ya da almak istediğiniz çeşitli hizmet alanlarına ait uzmanlarla iletişime geçebilirsiniz.

Sahibinden Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Sahibinden.com üzerinden hizmet almak ya da ürün satın almak istiyorsanız ancak site hakkında yeterince bilgiye sahip olmadığınızı düşünüyorsanız, Sahibinden şikayetlerinin ve geri bildirimlerinin yer aldığı bu sayfamızı inceleyebilirsiniz. Aynı şekilde daha önce sahibinden.com'u kullandıysanız ve görüşlerinizi diğer potansiyel site ziyaretçileri ile paylaşmak istiyorsanız, yorumlarınızı yine bu sayfaya bırakabilirsiniz. Sahibinden.com iletişim bilgileri için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün.