Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
34100
(2.413 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahibinden Çağrı Merkezi

116 Şikayet
34100
(2.413 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sahibinden.com E-Devlet Doğrulama Sorunum 15 Gündür Çözülmüyor

profile
Emir
1 hafta önce
170

Sahibinden.com üzerinden yanlış hesap üzerinden E-Devlet doğrulaması gerçekleştirdim. Hem sistemde yer alan desteğe yazdım hem de çağrı merkezini arayıp talep bıraktım. Cevaben iki (2) iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı yazmaktadır. Keza çağrı merkezi de durumun düzeltileceğini ve asıl hes...

Sahibinden Benim Paramı Alıp Hizmeti

profile
Kadir
3 hafta önce
1.418

Şirketinize vermiş olduğum araç ilanında model yılını yanlış yazdığımı fark ettim ve bu sebeple bir açıklama girdim. Ancak ilanım askıya alındı. Araç modelini 'düzenle' bölümünden değiştiremediğim için işlemi tamamlayamadım. Çağrı merkezinden bir temsilci beni aradı ve ilanın modelini değiştiremediğ...

Sahibinden Tak Diye Kapattınız

profile
Ali
11 Şubat
273

Bugün verdiğim ilana Doping yapmak için hesabıma girmeye çalıştım ama kapatıldığını öğrendim. İlk defa ilan verdiğim için hiç detaylı bilgi veya tecrübem yok ve yanlış yapmış ola bilirim. Çağrı merkezi sebebini başlıklı rutin birkaç cümleyle anlatı ama nedenini tam olarak göstermiyor system dedi ve ...

1

Sahibinden %100 Artış Ve Zorlama

profile
Fulya
01 Şubat
2.299

Merhabalar, 15 yıldır kurumsal üyesi olduğum sahibinden.com adlı firma bu sene ödediğim 1689 TL zorunlu tuttuğu 10 ilanlık paket tutarına neredeyse %100 oranında zam yaparak 3292 TL'ye yükseltti ve bu şekilde haksız şekilde kazanç sağlamaktadır. 10 ilanlık paketin altında da herhangi bir paket sunm...

sahibinden-100-artis-ve-zorlama-4.pdf
sahibinden-100-artis-ve-zorlama-3.pdf
sahibinden-100-artis-ve-zorlama-2.pdf
sahibinden-100-artis-ve-zorlama-1.pdf

Sahibinden Kurumsal Çıkmaz: Çağrı Merkezi Ve Yönetim Eleştirisi

profile
Gülay
13 Ocak
138

Ben hayatımda sizin kadar iş yapamayan bir kurum daha görmedim. Ve bununla alakalı da sizinle çözüm aramaktan inanılmaz derecede sıkıldım. Çözümü artık CEO nuza yönetim kurulunuzdaki her bir yöneticinize Linkedin den v Twitter aracılığı ile ileteceğim. Sizinle yaptığım görüşme ve dakika ları attığın...

Sahibinden Güvenlik İçin Önlem

profile
Özer
07 Ocak
1.224

Sahibinden uygulaması üzerinden başvuruda bulunduğum Home Office müşteri hizmetleri çağrı merkezi iş ilanında benden isim, soyisim, adres, telefon numarası ve IBAN bilgileri istendi ve ben de verdim. Vermiş olduğum bilgilerin, banka hesabı açılması, banka kredisi kullanılması, abonelik gibi adıma aç...

5
Çözüldü

Sahibinden.com İlan Fotoğrafları Hakkında

profile
Emre
07 Ocak
279

"Teşekkürler"

1143928598 numaralı ev satış ilanımdaki iç fotoğraflar hakkında şikayet olduğu gerekçesiyle ilanım yayından kaldırılmıştır. Çağrı merkezi ile yaptığım...

1

Sahibinden Çok Haksız Yere Hesabım Kapandı

profile
Fahat
25 Aralık 2023
659

Sahibinden.com sebepsiz yere hesabımı dondurdu. Kimlik doğrulaması yaptım, şimdi hesabımı tamamen kapattılar. Çağrı merkezine ne sebepten bunun olduğunu sorduğumda 'mail atın' diyorlar. Hayır, sadece kendi aracımı ilan vermeye çalışıyorum. 3-4 gündür sürekli başa dönüyor ve çözüm olarak hesabımı kap...

Sahibinden Çok Haksız Yere Hesabım Kapandı
1

Sahibinden.com Sorun Çözememe

profile
Nazlı
14 Aralık 2023
187

Sahibinden.com kullanımıyla ilgili üyelere geri dönüş konusunda yaşanan hizmet eksikliği, günler süren sorunların çözülememesi, her iletişim kurduğum çağrı merkezi çalışanının farklı bilgiler vermesi ve bu durumun şirketimize zarar vermesi. 'Size bilgi vereceğiz' denmesine rağmen sürekli bizlerin on...

1

Sahibinden.com Müşteri İlgisizliği

profile
Mustafa
13 Aralık 2023
217

Sahibinden.com'dan yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezi vasıtasıyla talep oluşturdum. İki iş gününde sonuçlanacağına dair geri dönüş yapmalarına rağmen hala bir çözüme ulaşmadı. Telefonda iki iş günü deniliyor ama gerçekte ne bir çözüm var ne de konuyla ilgilenen bir yetkili.

Sahibinden Çağrı Merkezi Telefonlara Bakmıyor

profile
Tugba
28 Kasım 2023
257

Sahibinden çağrı merkezini yaklaşık bir saat boyunca arıyorum, ancak hiçbir şekilde karşılık alamıyorum. Tüm hatlarda bekletiliyorum ve dakikalarca beklememe rağmen açan olmuyor. İşlemlerimi halletmek için çözüm arıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Bu nasıl bir çalışma sistemidir, anlamış...

3
profile
Azimet
26 Kasım 2023
1.491
Azimet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sahibinden.com Un Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fırat
22 Kasım 2023
206

Kurumsal mağazam var, 13 yıldır kullandığım mağazam için E-Devlet doğrulama işlemi yapmam gerektiğini öğrendim. Ancak 15 gündür doğrulama yapamıyorum. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşme çabalarıma rağmen 15 gündür ulaşamıyorum, sanki Cumhurbaşkanına ulaşmaya çalışıyormuşum gibi. Dahası, hiçbir ç...

Sahibinden.com Un Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sahibinden.com Un Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sahibinden Kurumsal Yapı Olamama Rağmen Beni Kurumsal İle Eşleştirmek!

profile
İrem
19 Kasım 2023
315

Herhangi bir emlakçıda çalışmamama rağmen sahibinden.com'a 15.11.2023 tarihinde vermiş olduğum ilan, kurumsal yapı bağlantısı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ne telefonumun ne de kimliğimin kurumsal bir yapı ile bağlantısı bulunmaktadır. Defalarca telefon ile bunu beyan etmeme rağmen süreçle ilgili ...

Sahibinden Sistem Üzerinden Numara Değiştirememe

profile
Beyza
17 Kasım 2023
562

1 haftadır sahibinden.com üzerinden numara değişikliği yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezi yetkileri 3 seferdir farklı yerlere yönlendiriyor. 2 kez talep girmem istendi. Son aradığımda ise farklı bir şey denendi ve asla olmadı hala numara değişikliği yapamıyorum. Yıl olmuş 2023 ve hala numara değişik...

Sahibinden Medical Park Home Office İş İlanı Gerçek Mi

profile
Şerife
08 Kasım 2023
675

Sahibinden. Çöm üzerinden başvuruda bulunduğum Medicallpark adında Home Office Samsun Atakum'da çağrı merkezi iş başvurusu yaparak gerekli bilgilerimi girerek iş başvurusunda bulundum. 07/11/2023 tarihinde bir bayan arayarak eğitimden sonra işe başlayacağımı söyledi. T.C. Ev adres bilgilerimi doğum ...

Sahibinden Medical Park Home Office İş İlanı Gerçek Mi
Sahibinden Medical Park Home Office İş İlanı Gerçek Mi
Sahibinden Medical Park Home Office İş İlanı Gerçek Mi

Sahibinden.com Param Güvende Ödeme İadesi

profile
Ramazan
31 Ekim 2023
3.604

30.10.2023 tarihinde param güvende ile ürün satın aldım. Daha sonra satıcı param güvende ile satmak istemediğini söyledi ve Kendi sistemi üzerinden satışı iptal edemediğini de dile getirdi. Bende siparişimin iptal edilmesi için sahibinden.com'un çağrı merkezi ile görüştüm ve talep açtırdım fakat sah...

1

Sahibinden Web Sitesi Erişim Sorunu

profile
Mehmet
21 Ekim 2023
1.399

Adıma kayıtlı sahibinden hesabıma kullanıcı adımı şifremi maili bilmeme rağmen erişemiyorum cep telefonuna doğrulamama kodu gelmiyor şu anda numara zaten kullanılmıyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım. Yeni hesap açın dediler mevcut mailim giremediğim hesabımda kayıtlı olduğu...

1

Sahibinden Yurt Dışından Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

profile
Celal
21 Ekim 2023
535

Sahibinden.com üyesiyim. Almanya'ya taşındım hesabıma giriş yapmak istiyorum benden SMS onayı istiyor. Türk hattıma hiçbir şekilde erişimim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum yine Türkiye numaralı bir çağrı merkezi numarası Almanya'dan da orayı arayamıyorum. Zaten ben hesabımı mail adresiml...

Sahibinden Yurt Dışından Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü
1

Sahibinden.com İlanda Yanlış Yakıt Tipi Gözükmesi

profile
Murat
10 Ekim 2023
833

Sahibinden.com'a vermiş olduğum ilandaki arabam yanlış yakıt tipinde görünmektedir. Böyle bir yakıt tipi araç için mevcut değildir. Zaten Sahibinden.com kategorileri görüntülendiğinde böyle bir kategori çıkmamaktadır. Çağrı merkezinden ulaştığımda, bunun düzeltilemeyeceği söylenmiş olup, kesinlikl...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sahibinden 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör