14 Eylül 2013

Sahibinden.com Yazılım Departmanının Umursamaz Tavrı!

Süper mağaza sahibiyim. 3 hafta önce yeni ilan girişi yapamamaya başladım, normal şartlarda 500 adet yeni ilan yayınlama hakkım olmasına rağmen. 28.08.2013 tarihinde müşteri hizmetlerine sorunu bildirdim, en kısa sürede dönüş yapılacağını belirttiler, bu süre 4 ila 48 saat arası olur. Bugün 18. gün ve bu süre zarfında sürekli aradım. Cevap aynı "Yazılım departmanımıza sorunu ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacaktır." 0,2TL karşılığı ilan yayınlayabildiğimi, hakkım olan 500 adet ilanı ücret ödemeksizin hesabıma tanımlamalarını her defasında belirttim, ona da hayır, para koparmak varken neden ücretsiz versinler. Müşteri hizmetleri de çok ve saygısız.

Büşra 102 Okunma

Cevaplar

  • Büşra 23 Eylül 2013

    Konu hakkinda hic bir sekilde yardimci olmadilar. Bugun 28. gun oldu. Zararim ortalama 6000-8000 arasi. Bir cok teklifte bulundum, hic birini kabul etmediler. Tek dedikleri "Yazilim departmanina ilettik, ilgileneceklerdir". Ama nedense 28 gundur cozemediler. Magaza ve doping satarken bulunduklari yaklasimi su anda da gormek bir yana, zaman zaman azar bile isitiyorum.

  • Sahibinden.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Merhaba, Kullanıcımıza 17.09.2013 tarihinde dönüş yapılarak Mağaza Teknik Problem ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected]’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 45 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Sahibinden.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected]’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön