Sahibinden.com Üyelik Yenilemesinden Sonra Siteye Giremedim!

Mehmet Akif E. |

10 ekim 2013 tarihinde biten üyeliğimi yenilemem için 5 defa arandım ve aynı günde ödememi yapıp üyeliğimi yeniledim. Ancak firma tarafından yapılan bir hatadan dolayı ilan girişi yapamadım. Aynı gün içinde çözeceklerini belirten firmanın çağrı merkezi çalışanları tam 15 gün olmasına rağmen soruna çözüm bulamadıkları gibi her hangi bir açıklamada yapamadılar.

Firmanın Bostancıdaki merkezine gittiğimizde karşımıza bir muhatap bile çıkmadı ve gün içinde en az 10 defa yaptığımız telefon görüşmesinde " ilgili departmana probleminizi aktardık probleminiz gün içinde çözülecektir." yanıtını aldım. 15 günlük süreçte en az 15.000 TL zarara uğramama ve araçlarımı kiraya verememe sebep oldu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Web Erişim Üyelik Kayıt

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Akif E.
    28 Ekim
    12:08

    ne yazıkki emsal bir web sitesi yok aksi taktirde kesinlikle tercih etmeyeceğim bir hizmet.

  • 28 Ekim
    11:51

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 25.10.2013 tarihinde dönüş yapılarak üyelik durum bilgisi ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi