24 Ekim 2016

Sahibinden.com Üyelik İptali İmkansız.

Sahibinden.com'u kurumsal üyelik için aradığımızda görevli arkadaşın Ankara'da merkez ofisimize gelmesi 5 dk sürdü. Sisteme bizi kayıt edip araç ilanları vermemiz 2 dk ve kredi kartı bilgilerini de vererek tamamı 10 dk da bitti. Şimdi araçlarımızı sattık ve üyeliğimizi dondurmak istiyoruz fakat sorulan sorular yüzlerce. Şirket yetkilisi olarak üyeliği donduramıyorum. Sistemde kayıtlı numara dan arayın diyor. Ben şirket sahibiyim ilanlara kendi numaramı mı vereceğim. Ne kadar saçma? Kullanıcı adı ve şifreyi söyleyeyim diyorum olmaz diyorlar. Mail adresi kendi mail adresim sisteme kayıtlı olan, ona da olmaz diyorlar. Anlamadığım üye olurken 10 dk da her şey bitti. Üyelik dondurma isterken binlerce soru. Ve telefonda e*** adında vatandaşın yapmış olduğu saygısız konuşmalar. Satarken gayet kibardınız. Her ay 590 TL tahsil etmek için yapılan muamele çok saygısızca.

Besir 232 Okunma

Cevaplar

  • Sahibinden.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Kullanıcımıza 31.10.2016 görüşme kayıtları ve mağaza iptali ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Besir 25 Ekim 2016

    Yapmış olduğumuz şikayete istinaden Sahibinden.com personel davranışlarında hiçbir kusur bulmamışlar. Sahibinden.com anasayfasında, kalite politikamız ‘’Saygıda kusur etmeyiz, kibir nedir bilmeyiz yazıyor''. Ama hiçbir şekilde bununla bağdaşmadıklarını görüyoruz. Personelin yapmış olduğu konuşma şekli, üzerine tekrar tekrar arama yapıp Yaklaşık 30 dk boyunca telefonun sistemden atılması gayet normal bir durum olarak kabul edilmiş. Üyeliği yaparken yapmış oldukları 5dk süren abonelik işlemleri, üyelik iptal etmek isteyince inanılmaz zor işlemlerin olduğu binlerce sorunun sorulduğu ve imza sirkülerine sahip olduğumuz şirketimizin adına bile bu hesabımızı kapatmanın imkansız olduğu bir sistem kurmuş Sahibinden.com.

  • Sahibinden.com Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön