Sahibinden.com Telefon Numaramı Kullanamıyorum ve Hiçbir Açıklamada Yapılmadı.

Taner T. |

Yurt dışına gitme durumum olduğundan sürekli kullandığım üyeliğimin telefon numarasını değiştirerek kardeşimin telefon numarasını girdim ancak daha sonra gitme ihtimalimin ortadan kalkması sebebiyle tekrardan kendi numaramı girmek istedim ancak sistemden şöyle bir uyarı geldi;

Girdiğiniz telefon numarası için bu yıl içerisindeki kullanıcı değiştirme hakkı dolmuştur. Farklı bir numara ile tekrar deneyin. Müşteri hizmetlerini arayıp mağdur olduğumu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi bir de yanıltıcılık niyetiyle böyle bir şey yaptığım iddia edildi. Böylesine kurumsal bir firmanın sitesinde sürprizlerle karşılaşmak beni şaşırttı. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    12:02

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 25.06.2015 tarihinde dönüş yapılarak Cebinden Onaylı Sistemi ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 25 Haziran
    10:17

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi